У Німеччині суд розглядає колективний позов через ціни E.ON на опалення: для клієнтів йдеться про тисячі євро

Вищий земельний суд у Гаммі 24 серпня починає усний розгляд колективного позову Федерального об’єднання центрів захисту прав споживачів проти E.ON Energy Solutions. Споживачі оскаржують формули, за якими в окремих випадках ціни на Fernwärme — централізоване теплопостачання — зросли на сотні відсотків.

ЗМІСТ

• У чому суть позову проти E.ON
• Хто може бути зацікавлений у справі
• Чому Fernwärme відрізняється від газу чи електроенергії

У чому суть позову проти E.ON

Verbraucherzentrale Bundesverband вважає, що формули зміни цін E.ON не відповідають законодавчим вимогам і занадто сильно прив’язані до вартості природного газу. E.ON ці звинувачення відкидає та заявляє, що ціни формувалися відповідно до закону й ринкових витрат.

Залежно від договору та району постачання робоча частина тарифу, за твердженням споживчої організації, могла зрости на кілька сотень відсотків. Для окремих домогосподарств додаткові витрати могли становити від кількох сотень до кількох тисяч євро.

Хто може бути зацікавлений у справі

Позов стосується, зокрема, клієнтів, які уклали відповідні договори до кінця 2020 року. Якщо суд погодиться з позицією споживчої організації, зареєстровані учасники позову зможуть посилатися на встановлені судом обставини для вимог про повернення переплачених сум.

Остаточного рішення суду наразі немає. Початок слухань не означає автоматичного повернення грошей усім клієнтам.

Чому Fernwärme відрізняється від газу чи електроенергії

Клієнти централізованого теплопостачання зазвичай не можуть просто перейти до іншого постачальника, оскільки кожна теплова мережа фактично має одного оператора. Саме тому правила зміни тарифів мають особливе значення для домогосподарств, підключених до таких мереж.

Джерело: tagesschau.de.