ДП Документ у Празі: адреса, запис в електронну чергу

Українцям у Чехії часто потрібно швидко оформити або обміняти документи: закордонний паспорт, ID-картку, отримати довідки чи уточнити статус виготовлення. ДП «Документ» (паспортний сервіс) у Празі — один із найпопулярніших варіантів, але правила запису, наявність електронної черги та тарифи можуть змінюватися. Нижче: де саме знаходиться центр, як записатися, як перевірити готовність документа, які послуги доступні та скільки це коштує.

ЗМІСТ

• Адреса ДП «Документ» у Празі та карта
• Графік роботи
• Як записатися: електронна черга та онлайн-запис
  • Запис через електронну чергу
  • Що робити, якщо електронна черга недоступна
• Як перевірити готовність паспорта або ID-картки
• Які послуги надаються
• Скільки коштують послуги у 2026 році
  • Закордонний паспорт
  • ID-картка
• Як оплачувати послуги
• Що потрібно мати з собою
• Поради перед візитом
• Висновок

Адреса ДП «Документ» у Празі та карта

ДП «Документ» у Празі знаходиться за адресою:

Michelská 1552/58, Прага

Перед візитом варто звірити актуальні години роботи, доступність запису та перелік послуг на офіційному сайті або за контактами центру.

Графік роботи

Графік роботи ДП «Документ» у Празі:

Понеділок – Субота: 09:00–18:00

Неділя: вихідний

Графік і правила запису можуть змінюватися. Актуальну інформацію перевіряйте на офіційному сайті prague.pasport.org.ua або за телефоном +38 (044) 597-87-77.

Як записатися: електронна черга та онлайн-запис

Найзручніше потрапити на прийом за попереднім записом. У Празі зазвичай використовують онлайн-інструменти паспортного сервісу.

Запис через електронну чергу

Щоб спробувати записатися в електронну чергу, виконайте такі кроки:

1. Відкрийте офіційний сайт ДП «Документ» у Празі: Паспортний сервіс.
2. Перейдіть у розділ Електронна черга.
3. Оберіть потрібну послугу (закордонний паспорт, ID-картка тощо).
4. Оберіть доступну дату й час, якщо вони відображаються.
5. Заповніть контактні дані та збережіть підтвердження запису (якщо система його сформує).

Що робити, якщо електронна черга недоступна

Іноді електронна черга може бути тимчасово недоступною або працювати нестабільно. У такій ситуації:

• перевіряйте сторінку Електронна черга у різний час (вранці/вдень),
• користуйтеся іншими розділами сайту центру prague.pasport.org.ua (інколи запис реалізується через «Запис онлайн» на головній сторінці),
• за потреби уточнюйте варіанти потрапляння на прийом за телефоном +38 (044) 597-87-77.

Рекомендується планувати візит завчасно, особливо в сезон відпусток та перед святами, коли попит на послуги зростає.

Як перевірити готовність паспорта або ID-картки

Перевірити статус оформлення документа можна онлайн на сайті ДП «Документ»:

1. Перейдіть на сайт: Паспортний сервіс.
2. Відкрийте сторінку Перевірка стану оформлення паспорта.
3. Введіть дані, які запитує система, і натисніть «Перевірити».

Також можна уточнювати статус, звернувшись безпосередньо до центру за контактами, які вказані на офіційному сайті.

Які послуги надаються

У Празі паспортний сервіс ДП «Документ» зазвичай працює з такими запитами українців:

• Закордонний паспорт: оформлення та видача готових документів.
• ID-картка: оформлення вперше з 14 років, обмін (у тому числі терміновий залежно від послуги).
• Консультації: перевірка переліку документів, уточнення процедури, типові питання щодо подачі.
• Фото на документи: фотографування на місці (якщо це передбачено процедурою в центрі).
• Довідки та витяги: у межах можливостей сервісу та чинних правил.
• Переклад документів: за наявності такої опції саме у цьому центрі та у конкретний період.

Перед візитом радимо звірити, чи доступна саме ваша послуга та які є строки виконання, на сайті prague.pasport.org.ua.

Скільки коштують послуги у 2026 році

Тарифи можуть змінюватися, а оплата може складатися з кількох частин (адміністративний платіж, сервісна частина, організація відправлень). Суми нижче подані у тих валютах, у яких вони зазначаються для послуги, без перерахунку за курсом.

Закордонний паспорт

Орієнтир по вартості та строках (детальніше дивіться на сторінці послуги на сайті центру):

Закордонний паспорт біометричний — терміновий

1. Адмінпослуга, бланк і його персоніфікація: 1 787,00 грн
2. Сервісні послуги підприємства: 1 900,00 CZK
3. Послуга з організації відправлень документів: 400,00 грн

Разом: 2 187,00 грн + 1 900,00 CZK

Закордонний паспорт біометричний — не терміновий

1. Адмінпослуга, бланк і його персоніфікація: 1 147,00 грн
2. Сервісні послуги підприємства: 1 900,00 CZK
3. Послуга з організації відправлень документів: 400,00 грн

Разом: 1 547,00 грн + 1 900,00 CZK

Строки можуть зазначатися у робочих днях без урахування доставлення. Перед оплатою перевіряйте актуальні суми на сайті prague.pasport.org.ua, оскільки вони можуть переглядатися.

ID-картка

Для ID-картки суми залежать від ситуації: оформлення вперше з 14 років або обмін (звичайний чи терміновий).

ID-картка вперше з 14 років

1. Сервісні послуги підприємства: 1 900,00 CZK
2. Послуга з організації відправлень документів: 400,00 грн

Разом: 400,00 грн + 1 900,00 CZK

Терміновий обмін ID-картки

1. Адмінпослуга, бланк і його персоніфікація: 988,00 грн
2. Сервісні послуги підприємства: 1 900,00 CZK
3. Послуга з організації відправлень документів: 400,00 грн

Разом: 1 388,00 грн + 1 900,00 CZK

Обмін ID-картки

1. Адмінпослуга, бланк і його персоніфікація: 618,00 грн
2. Сервісні послуги підприємства: 1 900,00 CZK
3. Послуга з організації відправлень документів: 400,00 грн

Разом: 1 018,00 грн + 1 900,00 CZK

Зверніть увагу: на сайті можуть бути також комбіновані послуги (наприклад, одночасне оформлення ID-картки та закордонного паспорта). Якщо ви йдете саме за «комплектом», тарифи та строки будуть іншими.

Як оплачувати послуги

Оплата послуг у ДП «Документ» у Празі зазвичай здійснюється на місці через онлайн-сервіс. Найчастіше вам потрібні:

• смартфон з доступом до інтернету,
• банківська картка (Visa/Mastercard) для оплати,
• уважність до суми та призначення платежу, які підтягує система.

Типова процедура виглядає так: вам надають посилання або QR-код на оплату, ви переходите на платіжну сторінку, вносите дані картки та підтверджуєте платіж. Після цього зберігаєте підтвердження (на екрані або в листі/повідомленні), щоб за потреби показати його адміністратору.

Що потрібно мати з собою

Перелік документів залежить від послуги та вашої ситуації (вперше, обмін, втрата, зміна даних). Нижче — практичний орієнтир, який найчастіше потрібен українцям у Чехії.

Для оформлення закордонного паспорта

• документ, що посвідчує особу (внутрішній паспорт/ID або наявний закордонний паспорт — залежно від ситуації),
• ідентифікаційний код (РНОКПП/ІПН) — якщо є,
• для дітей — документи дитини та батьків (залежно від віку та процедури),
• підтвердження оплати (після здійснення платежу),
• інші документи за потреби (наприклад, при зміні прізвища).

Для ID-картки вперше з 14 років

• свідоцтво про народження,
• паспорт громадянина України одного або двох батьків,
• довідка про реєстрацію місця проживання (за наявності),
• РНОКПП або повідомлення про відмову від його прийняття (за наявності),
• підтвердження оплати (після здійснення платежу).

Для обміну ID-картки

• наявний паспорт/ID-картка (яку обмінюєте),
• документи, що підтверджують причину обміну (за потреби: шлюб/розірвання/зміна імені тощо),
• РНОКПП (за наявності),
• довідка про реєстрацію місця проживання (за наявності),
• якщо документ викрадено — витяг з ЄРДР (за процедурою, якщо він потрібен у вашому випадку),
• підтвердження оплати.

Оскільки вимоги можуть відрізнятися за кейсом, перед візитом звіряйте актуальний перелік на офіційному сайті prague.pasport.org.ua або уточнюйте деталі у кол-центрі.

Поради перед візитом

• Перевірте запис і час: якщо записувалися онлайн, збережіть підтвердження (скриншот/лист) і приходьте завчасно.
• Підготуйте документи: оригінали та, за потреби, копії. Краще мати все в окремій папці, щоб не шукати на місці.
• Плануйте оплату: беріть смартфон із зарядом та картку, якою зможете підтвердити платіж (інколи потрібне 3D Secure-підтвердження через банк).
• Уточнюйте строки: терміни часто вказані без урахування доставлення, тому не плануйте подорожі «впритул».
• Перевіряйте статус онлайн: це економить час і поїздки, особливо якщо ви живете не в Празі.

Висновок

ДП «Документ» у Празі — зручний варіант для українців у Чехії, щоб оформити закордонний паспорт або ID-картку без повернення в Україну. Найкраща стратегія — перевірити актуальні правила на prague.pasport.org.ua, за можливості записатися онлайн, підготувати пакет документів і оплату, а готовність перевіряти через онлайн-перевірку статусу.