Soft skills у Польщі: чому роботодавці все частіше обирають не за дипломом, а за вмінням комунікувати

У сучасному ринку праці Польщі технічні знання більше не є єдиним критерієм успіху. Все частіше роботодавці звертають увагу на так звані м’які навички чи соціально-комунікативні навички (soft skills або kompetencje miękkie), які визначають здатність людини ефективно спілкуватися, вирішувати конфлікти, працювати в команді та адаптуватися до змін. Для українців у Польщі розуміння й розвиток таких навичок може стати ключем до успішної кар’єри.

Що таке м’які навички?

Це навички, які не можна виміряти сертифікатом, але які мають велике значення в будь-якій професії. Сюди входять:

• вміння працювати в команді;
• емоційний інтелект (емпатія, асертивність);
• вміння вирішувати конфлікти;
• стресостійкість;
• самодисципліна;
• адаптивність до змін;
• навички комунікації.

На відміну від «жорстких» знань (як-от знання мов, програм, обладнання), soft skills стосуються міжособистісної взаємодії та психологічної стійкості працівника.

Чому це важливо в Польщі?

Багато польських роботодавців сьогодні стикаються з проблемою нестачі працівників, які можуть не лише виконати завдання, а й зробити це у співпраці з іншими, у стресових умовах чи при нестачі інформації. М’які навички особливо важливі у сферах, де ключовими є контакт із клієнтом, робота в команді або управління людьми.

Згідно з опитуванням порталу Pracuj.pl, понад 60% польських рекрутерів зазначають, що саме soft skills відіграють ключову роль при прийомі на роботу.

Як розвивати м’які навички?

Ось кілька порад, з чого почати:

• Вчіться на практиці – активно взаємодійте з колегами, просіть фідбек.
• Відвідуйте тренінги – багато компаній у Польщі пропонують курси з комунікації, управління стресом або вирішення конфліктів.
• Саморефлексія – аналізуйте свої дії після розмов, презентацій чи суперечок.
• Користуйтесь онлайн-курсами – платформи як Coursera, Udemy, FutureLearn пропонують курси саме з розвитку soft skills.
• Застосовуйте навички поза роботою – навіть побутові ситуації можуть стати полем для тренування.

Особливий акцент – ІТ-сфера

Хоча ІТ вважається технічною галуззю, саме тут часто бракує добре розвинених м’яких навичок. Польські ІТ-компанії звертають увагу на:

• уміння вести переговори (зокрема, обговорювати зарплату);
• презентацію своїх ідей;
• командну роботу, навіть у дистанційному форматі.

Згідно з дослідженням theprotocol.it та Pracuj.pl, 65% ІТ-працівників у Польщі вважають, що м’які навички допомогли їм у кар’єрному зростанні.

А що з українцями?

Для українців, які працюють у Польщі, розвиток м’яких навичок – це також адаптація до нової культури спілкування. У польському робочому середовищі важливо не лише «знати свою справу», а й вміти:

• делікатно висловлювати незгоду;
• брати ініціативу в розмові з керівником;
• аргументовано доводити свої ідеї;
• працювати зворотній зв’язок — конструктивно і без образ.

На сайті ЮА Мігрант ви знайдете ще більше практичних порад і пояснень, як ефективно розвиватися на польському ринку праці.

М’які навички – це те, що можна й варто розвивати. А як ви вважаєте, які з них є найважливішими саме в польських реаліях працевлаштування? Поділіться своїми думками нижче – цікаво дізнатися, що думає спільнота.