Штутгарт став найцифровішим великим містом Німеччини: частину держпослуг уже надають по відеозв’язку

Штутгарт посів перше місце у Smart City Index 2026 — рейтингу цифровізації 83 великих міст Німеччини. Серед практичних прикладів — окремі адміністративні послуги через відеозустрічі, цифрові міські системи та нові інструменти для шкіл.

ЗМІСТ

• Що показав рейтинг
• Які послуги можна отримати дистанційно
• Які ще цифрові системи використовує місто
• Що змінюється у школах

Що показав рейтинг

Цифрове об’єднання Bitkom порівняло 83 великі міста за такими напрямами, як адміністрація, мобільність, освіта та суспільні цифрові сервіси.

Штутгарт посів перше місце, випередивши Мюнхен і Гамбург, які очолювали рейтинг у попередні роки.

Які послуги можна отримати дистанційно

Окремі адміністративні процедури у Штутгарті вже можна проходити через відеозустріч із працівником відомства. Наприклад, таким способом доступна реєстрація підприємницької діяльності.

Після пілотного етапу ця послуга працює на постійній основі з початку 2026 року.

Які ще цифрові системи використовує місто

У Штутгарті використовують мережеві датчики для контролю якості води, цифрові інформаційні покажчики та так званий цифровий двійник міста, який об’єднує дані різних відомств.

В окремих службах також тестують чат-боти зі штучним інтелектом для першого контакту з мешканцями.

Що змінюється у школах

В освітній категорії Штутгарт посів сьоме місце. У школах розширюють цифрове обладнання, а з п’ятого класу планують приділяти більше уваги правильному використанню систем штучного інтелекту.

Водночас багато важливих адміністративних процедур, особливо пов’язаних із документами, поки що все одно потребують особистої присутності.

Джерело: tagesschau.de.