Як захистити свої гроші в банках Польщі та що робити, якщо кошти все ж таки зникли?

У Польщі випадки шахрайства з банківськими рахунками стають дедалі частішими, і їх масштаби викликають занепокоєння. Щорічно з рахунків клієнтів зникають десятки мільйонів злотих. Для багатьох іноземців, які працюють і зберігають заощадження в польських банках, така ситуація може стати справжнім ударом. У цій статті розглянемо основні способи захисту своїх фінансів і дії, які потрібно вжити у разі втрати коштів.

Як уникнути шахрайства?

Попередити крадіжку значно простіше, ніж вирішувати її наслідки. Дотримуйтесь цих простих правил:

1. Ніколи не передавайте дані свого рахунку – логін, пароль або дані платіжної картки (номер, CVV/CVC) нікому, навіть “співробітникам банку”.
2. Не переходьте за посиланнями з SMS. Особливо, якщо вас просять сплатити рахунок або підтвердити операцію. У разі сумнівів зв’яжіться з компанією-надсилачем напряму.
3. Будьте уважними під час телефонних дзвінків. Якщо хтось представляється працівником банку, завершіть розмову і передзвоніть на офіційну гарячу лінію банку.
4. Не встановлюйте програмне забезпечення за вказівкою з SMS чи дзвінків.

Хоча дотримання цих правил не дає 100% гарантії безпеки, це значно знижує ризик стати жертвою шахраїв.

Як діють шахраї?

Шахраї використовують різні методи:

• Дзвінки від “співробітників банку”. Зазвичай номер дзвінка підроблений, і шахраї намагаються переконати вас завантажити програму чи надати дані для входу.
• SMS від імені компаній чи банків. Такі повідомлення можуть містити фішингові посилання, які ведуть на підроблені сайти.
• Продажі через інтернет-платформи. Шахраї можуть видавати себе за продавців чи покупців і надсилати посилання, які збирають ваші дані.

Що робити, якщо гроші зникли з рахунку?

Якщо ви помітили несанкціоновані транзакції, дійте негайно:

1. Заблокуйте карту чи рахунок – це допоможе уникнути подальших втрат.
2. Змініть паролі до всіх фінансових облікових записів.
3. Зверніться до банку із заявою про шахрайство. Банк зобов’язаний провести розслідування і повернути гроші в разі підтвердження несанкціонованої операції.
4. Напишіть заяву до поліції. Без цього банк може відмовитися від розгляду скарги.

Чи повертає банк вкрадені кошти?

Польські банки зобов’язані повертати кошти за несанкціоновані транзакції до кінця наступного робочого дня після повідомлення про проблему. Однак якщо буде доведено, що власник рахунку проявив “грубу недбалість” (наприклад, передав свої дані шахраям), банк може відмовити у поверненні коштів.

Висновок

Фінансова безпека залежить від вашої пильності та обережності. Дотримання простих правил може врятувати ваші гроші від шахраїв. Якщо неприємність все ж трапилася, негайно звертайтеся до банку та поліції.

А які методи захисту використовуєте ви? Діліться своїм досвідом і думками в коментарях на ЮА Мігрант. Нам важлива ваша думка!