Як отримати паспорт України в Польщі через «Укрпошту»: детальна інструкція

Українці в Польщі можуть замовити доставку виготовленого закордонного паспорта через сервіс «Укрпошти». Важливий нюанс: наразі це не доставка “на руки” додому чи у польське поштове відділення. Паспорт доставляють до української дипломатичної установи (консульства/посольства), де ви оформлювали документ, а отримання відбувається особисто під час видачі документів.

ЗМІСТ

• Які паспорти можна отримати
• Як працює доставка через «Укрпошту»
• Скільки коштує доставка
• Як замовити доставку паспорта
• Відстеження та отримання у Польщі
• Контакти та що робити, якщо є питання
• Висновки

Які паспорти можна отримати?

Доставка через «Укрпошту» стосується закордонних паспортів, оформлених у закордонній дипломатичній установі України. Найчастіше це:

• Новий закордонний паспорт (у т.ч. перше оформлення).
• Заміна паспорта (наприклад, через закінчення строку дії або зміни даних).
• Оформлення нового паспорта у разі втрати або пошкодження попереднього.

Важливо: тимчасова процедура “продовження” закордонного паспорта, яка діяла як виняток у попередні роки, нині не є основним способом вирішення — у більшості випадків оформлюють новий документ. Тому в інструкціях краще орієнтуватися на формулювання “заміна/оформлення нового паспорта”.

Як працює доставка через «Укрпошту»?

Сервіс «Укрпошти» допомагає швидше доставити виготовлений паспорт з України до української дипустанови в країні, де ви подавали документи (наприклад, у Польщі: Варшава, Краків, Гданськ, Люблін тощо).

Паспорт не відправляють напряму заявнику (ані додому, ані у польське поштове відділення). Після доставки документ потрібно забрати особисто в консульстві/посольстві за правилами видачі цієї установи (документ, що посвідчує особу, можуть попросити; для дітей — залежить від процедури видачі).

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки є фіксованою: 6 доларів США + 10 гривень ПДВ. Під час оплати система перерахує суму за курсом НБУ на момент платежу.

Оплата стосується відправлення (конверта). У деяких випадках в одному відправленні може бути кілька паспортів (наприклад, документи членів родини), якщо це дозволено правилами сервісу на момент замовлення.

Як замовити доставку паспорта?

Щоб скористатися доставкою через «Укрпошту», виконайте кроки:

1. Подайте заяву на оформлення закордонного паспорта в українській дипустанові в Польщі (наприклад, у Варшаві, Кракові, Гданську або Любліні — залежно від того, де ви оформлюєте документ).
2. Після подачі отримайте унікальний ідентифікатор (зазвичай 6–7 цифр), який надає дипломатична установа для замовлення доставки.
3. Перейдіть на сайт «Укрпошти»: Сервіс доставки паспортів «Укрпошти» (passport shipping).
4. Зареєструйтесь (електронна пошта або номер телефону — залежно від доступних варіантів на сайті).
5. Вкажіть отриманий ідентифікатор, свої дані та оберіть дипустанову/країну оформлення (адреса доставки в такому сервісі — це, як правило, адреса дипустанови, а не ваша домашня адреса).
6. Оплатіть доставку банківською карткою або іншим доступним способом.
7. Отримайте номер для відстеження (трек-номер) і збережіть його.

Відстеження та отримання у Польщі

• Трек-номер зазвичай стає активним після того, як паспорт виготовлено та передано на відправлення.
• Доставка відбувається до української дипломатичної установи (консульства/посольства), де ви оформлювали паспорт.
• Після прибуття паспорта його потрібно забрати особисто у визначені години/порядок видачі документів (залежить від конкретної установи).

Контакти та що робити, якщо є питання

Якщо виникли питання щодо доставки або статусу відправлення, можна звернутися до «Укрпошти»:

• телефон: 0 800 300 545
• електронна пошта: ukrposhta@ukrposhta.ua

Якщо ж питання стосується видачі паспорта (коли і як забрати в консульстві/посольстві), зазвичай це регулюється правилами конкретної дипустанови — орієнтуйтеся на її порядок видачі документів.

Висновки

Доставка закордонних паспортів через «Укрпошту» — корисна опція для українців у Польщі, яка допомагає швидше доставити документ до дипустанови. Однак важливо пам’ятати: отримати паспорт без візиту до консульства/посольства наразі не можна — забір відбувається особисто. Більше корисної інформації про життя та документи в Польщі читайте на сайті ЮА Мігрант.

А ви вже користувалися цією послугою? Поділіться досвідом у коментарях — це допоможе іншим українцям у Польщі.