Пачкомати у Польщі: Як користуватися. Покрокова інструкція.

Отримати та відправити посилку Пачкоматом у Польщі – це пара дрібниць. Ви дізнаєтесь: що таке Пачкомат, як ним користуватись. У прикладі наводиться покрокова інструкція отримання та надсилання посилки за допомогою Пачкомату ІнПост.

• Що таке Пачкомат?
• Як користуватись Пачкоматом ІнПост?
• Надсилання посилки Пачкоматом ІнПост
• Отримання посилки в Пачкоматі ІнПост
• Вартість відправлення посилок Пачкоматом
• Часті питання про пачкомати
• Інші Пачкомати у Польщі

Що таке Пачкомат?

Пачкомат (полс. Paczkomat ) – великий ящик з скриньками, в якому зберігаються посилки. Посилки можна відправляти чи отримувати 24/7/365, тобто Пачкомат працює 365 днів на рік, 7 днів на тиждень, 24 години на добу або іншими словами – безперервно.

Пачкомат — автоматизована поштова станція для видачі та прийому малогабаритних відправлень (наприклад, замовлень із онлайн-магазинів).

Здебільшого пачкомати знаходяться біля магазинів, торгових центрів, інших громадських місць, та найголовніше у доступних місцях. Пачкомат – неживий пристрій з автоматизацією, в ньому немає персоналу з обслуговування клієнтів. За допомогою Пачкомату можна отримати або надіслати посилку по всій території Польщі.

Пачкомат може мати інші назви, наприклад, поштовий термінал, автомат пачковий. В Україні найчастіше зустрічаються такі назви: ПоштоМат або ПочтоМат.

Як влаштований Пачкомат чи як він працює? Кур’єр доставляє посилку в Пачкомат, а одержувач забирає її у зручний для себе час. Пачкомат виконує три основні функції: приймає посилку, недовго зберігає посилку, видає посилку. Також деякі пачкомати приймають оплату за посилки, тобто мають термінал для оплати.

Найпопулярніші та найпоширеніші пачкомати на території Польщі – пачкомати компанії ІнПост/InPost (InPost Paczkomaty). Про них ми детально поговоримо далі, про те, як отримувати та як надсилати посилки за допомогою пачкоматів Інпост у Польщі. До речі, перші автоматизовані пачкомати з’явилися не в Польщі, а в Німеччині ще 2005 року.

Якщо у 2020 році в Україні було 1600 поштоматів Нової Пошти, то польська ІнПост мала у своєму розпорядженні 9000 пачкоматів на всій території Польщі.

На 2022 рік у Польщі мережа Пачкоматів Інпост налічує близько 15 000 пачкоматів.

Пачкомати ІнПост мають три розміри шафок.

• Розмір А (8 х 38 х 64 см). Наприклад, компакт-диск, книга або одяг малого розміру.
• Розмір В (19 х 38 х 64 см). Наприклад, взуття, косметика чи одяг.
• Розмір С (41 х 38 х 64 см). Наприклад, кавоварка, принтер чи ігрова приставка.

Максимальна маса посилки НЕ має перевищувати 25 кг.

Чим менший розмір посилки, тим дешевше її пересилання, але різниця незначна.

Як користуватись Пачкоматом ІнПост?

Користуватися Пачкоматом дуже просто, кілька дрібниць. Ви можете як отримувати посилки в Пачкоматі, так і надсилати їх.

Надсилання посилки за допомогою пачкомату полягає в тому, щоб помістити посилку в пачкомат. Підготовлену посилку спочатку треба оформити та оплатити, як правило, через інтернет на сайті ІнПост, за допомогою додатку ІнПост або безпосередньо у самому пачкоматі.

Потім кур’єр забирає відправлену посилку і транспортує їх у пункт призначення, тобто одержувачу. Одержувач у свою чергу, буде повідомлений про прибуття посилки за допомогою Е-мейл та SMS-повідомлення, в якому буде міститися спеціальний код, що дозволяє йому забрати посилку в пачкоматі. Далі ви дізнаєтесь докладний покроковий алгоритм відправки посилок та отримання.

Надсилання посилки через Пачкомат ІнПост

Коротко кажучи, вся процедура відправки посилки Пачкоматом складається з трьох простих кроків: упаковка посилки, реєстрація її в системі, розміщення посилки у найближчому Пачкоматі.

Сьогодні існує 2 способи відправки посилки Пачкоматом. Обидва способи прості. Вибирайте той, який вам найбільше підходить.

Спосіб №1. Через додаток InPost

Однією з переваг надсилання посилки за допомогою додатку InPost Mobile є те, що можна надіслати посилку без етикетки, тобто немає необхідності роздруковувати та приклеювати спеціальну етикетку.

Крок 1. Встановіть програму InPost Mobile

Встановіть додаток InPost Mobile на смартфон та зареєструйтесь у ньому.

Крок 2. Упакуйте посилку

Упакуйте посилку та заміряйте розмір упакованої посилки (розмір потрібен буде в 3-му кроці). Навіщо це робити? Справа в тому, що Пачкомат має різного розміру поштові скриньки. Чим менші габарити посилки, тим дешевше її пересилання.

Крок 3. Вкажіть дані одержувача у додатку InPost Mobile

У додатку InPost Mobile натисніть закладку Nadaję (Надсилаю). Потім потрібно заповнити необхідну інформацію. Тип відправлення (Пачкомат > Пачкомат або Пачкомат > Будинок чи фірма) та габаритний розмір посилки. Заповніть дані одержувача та відправника. Потім виберіть пачкомат, до якого потрібно доставити посилку.

Крок 4. Оплатіть доставку посилки

Після заповнення всіх необхідних даних ви зможете зробити оплату зручним для вас способом. Після оплати в додатку з’явиться унікальний 9-значний пересилання та QR-код. Роздруковувати та наклеювати етикетку на упаковку не обов’язково! Якщо маєте принтер то друкуйте, якщо ні, то можете написати маркером 9-значний код доставки на посилці.

Крок 5. Помістіть посилку в Пачкомат

Настав час відправити посилку! Знайдіть за допомогою додатку найближчий Пачкомат і потім помістіть вашу посилку в поштову комірку пачкомату. Для цього на екрані Пачкомату виберіть Nadaj paczkę (Надіслати) і відскануйте QR-код на екрані смартфона в програмі або введіть код вручну, вибравши на екрані Пачкомату Mam kod nadania lub kod zwrotu (У мене є тільки код відправки) і потім наберіть на клавіатурі пачкомату 9-значний код вашої посилки. Після сканування QR-коду або ручного введення номера посилки автоматично відчиняться дверцята шафки. Помістіть у комірку свою посилку і закрийте дверцята. Фініш!

Пачкомати працюють цілодобово. Ви також можете відправити посилку не до Пачкомату, а віднести її до пункту прийому посилок ІнПост — PaczkoPunkt, туди, де працюють живі співробітники компанії, які приймуть вашу посилку. Зареєстрована відправка посилки в системі дійсна 30 днів від моменту її реєстрації. Тобто, вам не обов’язково поспіхом відразу ж бігти в найближчий пачкомат для відправки посилки, ви можете це зробити і наступного дня.

Спосіб №2. Через сайт InPost

Надсилання посилки Пачкоматом за допомогою сайту таке ж просте, як і відправлення за допомогою додатку InPost. Крім того, на сайті є можливість вибрати українську мову на відміну від додатку. А щоб надіслати посилку немає необхідності створювати обліковий запис. В іншому процедура ідентична, як при відправці пачки посилки за допомогою дадатку InPost Mobile.

1. Відкрийте веб-сайт InPost. Заходьте одразу на сторінку для оформлення відправки посилки українською мовою https://inpost.pl/SzybkieNadania/uk
2. Реєстрація посилки . Вкажіть, де одержувач хоче отримати посилку: у Пачкоматі (Paczkomat), у відділенні (PaczkoPunkt) або отримати кур’єром у себе вдома / офісі. Далі заповніть дані свої та одержувача. Після заповнення необхідних даних ви будете перенаправлені на сторінку оплати. Виберіть найкращий спосіб оплати, сплатіть.
3. Роздрукуйте етикетку та наклейте її на посилку . Після оплати ви отримаєте спеціальний штрих-код та QR-код у файлі PDF, який необхідно роздрукувати та наклеїти на посилку.
4. Відправка посилки в Пачкомат . Із запакованою посилкою вирушайте в будь-який Пачкомат. Виберіть на екрані пачкомату опцію ” Mam już paczkę ze specjalną etykietą ” (Моя посилка зі спеціальною етикеткою). Потім відскануйте QR-код на етикетці за допомогою сканера Пачкомата і покладіть посилку в шафку, що відкрилася. Не виключено, що сканер Пачкомата не працює, тоді на екрані Пачкомата виберіть ” Mam kod nadania lub kod zwrotu ” (У мене є код відправки), введіть цей код вручну на клавіатурі Пачкомата, відкриється комірка, помістіть її посилку. Наприкінці НЕ ЗАБУДЬТЕ ЗАКРИТИ ДВЕРЦЮ. Це все!

Оформлення надсилання посилки на сайті Інпост.

Як отримати посилку в Пачкоматі

Отримання посилки в Пачкоматі набагато простіше, ніж відправлення. Існує два швидкі і прості способи отримання посилки в Пачкоматі.

Спосіб 1: Отримуємо посилку в Пачкоматі за допомогою мобільного додатку InPost Mobile.

1. Якщо отримали повідомлення у додатку . Коли посилка буде розміщена у вашому Пачкоматі, ви отримаєте повідомлення у додатку.
2. Відкрийте комірку віддалено (виконується у додатку) . Отже, ви підійшли до пачкомату. Торкатися екрану пачкомату або що-небудь вводити на ньому НЕ потрібно! Усі дії виконуватимуться у додатку. Запустіть програму і виберіть посилку, яка прийшла в пачкомат (Gotowa do odbioru) і потім – ” Otwórz skrytkę zdalnie ” (Відкрити ящик віддалено). Повинна відчинитися дверцята, і ви можете забрати свою посилку. В кінці не забудьте закрити шафку. На замітку. Перед запуском додатку на смартфоні має бути увімкнена геолокація (супутники). А також врахуйте, що коли багато одержувачів біля Пачкомату, то можна заплутатися, хто який відкрив осередок і з необережності забрати чужу посилку. Будьте уважні.

Посилка, яка знаходиться у Пачкоматі і готова, щоб її забрали. Клік на wiecej.

Натисніть «відкрити Пачкомат здальна»

Якщо у вас ще немає додатку InPost Mobile, ви можете встановити її на смартфон. Ось посилання в Гугл Плей.

Додаток Інпост — дуже зручний інструмент для відправки та отримання посилок у Пачкоматі.

Спосіб 2: Отримуємо посилку в Пачкоматі за допомогою самого Пачкомату, шляхом введення коду посилки або сканування QR-коду.

1. Дочекайтеся повідомлення про розміщення посилки в Пачкоматі . Коли посилка стане доступною в Пачкоматі, ви отримаєте СМС-повідомлення та на Е-майл. Повідомлення міститиме код отримання (6 цифр) та QR-код. Вони будуть вам необхідні для отримання посилки в Пачкоматі!
2. Отримання посилки в Пачкоматі . Відкрийте на екрані смартфона QR-код та піднесіть його до сканера на Пачкоматі. Після успішного зчитування QR-коду автоматично відкриється шафка з вашою посилкою. Ви також можете відкрити дверцята шафки, ввівши свій номер телефону та код отримання посилки (6 цифр) на екрані пачкомату. Для цього спочатку на екрані пачкомату виберіть Odbierz paczkę (Отримати посилку) та введіть код.

Надсилання посилки безпосередньо за допомогою екрана та сканера Пачкомата.

Пам’ятайте! У вас є 48 годин, щоб забрати товар з моменту отримання повідомлення. Якщо ви не маєте часу, попросіть забрати посилку того, кому ви довіряєте!

Вартість відправлення посилок Пачкоматом Інпост

Вартість відправки посилки Пачкоматом Інпост коливається в межах 14-20 злотих. На вартість впливає габарити посилки, чим вона менша, тим дешевше, але різниця в ціні не значна. А також на вартість впливає, не суттєво, тип відправки, Пачкомат > Пачкомат або Пачкомат > Будинок чи фірма (адресна доставка кур’єром до дверей).

Точну вартість ви знатимете, коли оформите посилку в додатку або на сайті. Актуальний цінник на доставку та відправку посилок до ІнПосту ви можете дізнатися на офіційному сайті https://inpost.pl/cenniki

Часті питання про пачкомати

Як знайти найближчий пачкомат Інпост?

Знайти найближчий пачкомат можна:

1. За допомогою сайту https://inpost.pl/znajdz-paczkomat , вказавши свою адресу або можливість отримати браузером вашу геолокацію ( Użyj mojej lokalizacji ).
2. За допомогою додатку InPost Mobile . У меню програми вибрати “mapa punktów inpost”, попередньо ввімкнувши на смартфоні геолокацію.
3. Візуально біля людних громадських місць, наприклад, біля супермаркетів та ТЦ.

Скільки часу може зберігатись посилка в Пачкоматі?

Посилка безкоштовно зберігається в пачкоматі 48 годин з моменту отримання вами повідомлення, що вона готова до видачі.

Як відстежувати посилку у Пачкоматах ІнПост?

Дізнатися статус та місце розташування очікуваної посилки можна за допомогою:

• https://inpost.pl/sledzenie-przesylek  Для цього знадобиться ввести код посилки.
• Додатку ІнПост. Про кожен рух посилки вам буде повідомляти додаток у вигляді спливаючих повідомлень на смартфоні. А також ви можете самі подивитися у додатку статус посилки.

В якому пачкоматі ІнПост можна надіслати посилку?

Надіслати посилку ви можете у будь-якому пачкоматі Інпост. Зазвичай люди використовують найближчий пачкомат.

Чим відрізняється ПачкоПункт (PaczkoPunkt) від Пачкомату (Paczkomatu)

ПачкоПункт знаходиться у приміщенні та обслуговується штатним співробітником. Пачкомат , з іншого боку, працює на основі автоматичного механізму і розташовується зазвичай просто неба, не обов’язково в приміщенні.

Чи можна надіслати Пачкоматом посилку в Україну?

Пачкомати працюють суто на території Польщі та ЄС. На жаль, немає можливості відправити посилку в Україну через Пачкомат. Посилку з Польщі в Україну можна завдяки Новій Пошті – детально в цьому матеріалі.

Інші Пачкомати у Польщі

Окрім пачкоматів ІнПост у Польщі є й інші.

• Allegro пачкомати.
• Orlen пачкомати.
• Aliexpress пачкомати. Поляки їх прозвали Аліматами.

У найближчі 4-5 років у Польщі буде близько 40-50 тисяч пачкоматів. Про це заявила компанія Swipbox, яка займається встановленням пачкоматів у Польщі.