Відправка посилки Новою Поштою з Польщі до України і навпаки

Як ви вже чули, нещодавно в Польщі з’явилася Нова Пошта (у 2022 році), а це означає, що можна відправляти посилки з Польщі в Україну і навпаки, і найважливіше швидше та дешевше, ніж традиційною Польською Поштою. Скільки коштує, терміни доставки та інші нюанси будуть розглянуті в даному матеріалі.

Як надіслати посилку Новою поштою з Польщі в Україну

Розповім зі свого досвіду, як я надсилав посилку за допомогою Нової Пошти (Nova Post) з Вроцлава в Україну.

На Різдво вирішив порадувати свою маму та надіслати посилку з подарунками. В основному це були смаколики польських виробників, яких в Україні не виготовляють (цукерки, шоколадки, шпроти, консерви, кава, чай, печиво, салямі та ін.).

Удома знайшов картонну коробку, в яку якраз усе влізло. Хоча коробку можна купити на місці, у Новій Пошті. Далі запакував усе в коробку і вирушив до найближчого відділення Нової Пошти. До речі, немає сенсу добре запаковувати посилку, оскільки співробітник Нової Пошти повинен буде ознайомитись із вмістом посилки.

У Вроцлаві є два відділення Нової Пошти (на момент публікації матеріалу).

1. Zwycięska, 35
2. Trzebnicka, 50/1A

Зрозуміло я попрямував до найближчого з них.

Отже, я зайшов в приміщення, де зі мною привітався співробітник НП та уточнив, чи не хочу я надіслати посилку. Я кивнув головою, давши знати, що хочу. На мій подив крім мене в офісі НП був лише один клієнт, тому чекати не довелося. Відразу розпочали справу.

Співробітник НП оглянув вміст посилки. Найдовше оглядав салямі, і в результаті він сказав, що, на жаль, ковбаску не візьмуть, тому що на упаковці зазначено умову зберігання від +2С до +10С. Ковбаску забрав додому. Потім посилка була зважена на вагах. Ваги показали загальну вагу 5 кг 700 грам.

Потім у мене уточнили вартість всіх продуктів у посилці. Вартість становила 160 злотих. Знаю точну цифру, бо зберіг чек після закупівель. До речі, чек ніхто не питав, щоб звірити реальну вартість продуктів. Я боявся, що доведеться заповнювати у декларації кожне найменування та вартість на що пішло б чимало часу. Виявилося, що нічого не потрібно заповнювати. Головне, щоб загальна вартість продуктів не перевищувала 150 євро (700 злотих) і не було в посилці заборонених товарів до пересилання.

Далі співробітник НП ввів у систему мої дані (телефон, ПІБ, е-майл) і дані одержувача (адреса, ПІБ, телефон, е-майл). До речі, я вибрав тип Відділення → Відділення. Тобто надсилання посилки з відділення Нової Пошти у Польщі та отримання її у відділенні Нової Пошти в Україні.

Наприкінці я перевірив всі дані на роздрукованій етикетці. Поставив підпис.

Важливо! Я зробив фото етикетки, де вказано ідентифікатор посилки для можливості подальшого відстеження.

І на заключному етапі заплатив – 60 злотих (можна на вибір, карткою чи готівкою).

Отже, відправка посилки з Вроцлава до України вагою 5,7 кг обійшлася у 60 злотих. Термін доставки становив 6 днів (з Вроцлава, Польща на Київщину, Україна).

Оновлення 1.10.2024. Нещодавно мені з Києва були відправлені документи Новою Поштою у Польщу. Термін доставки склав 4 доби, а вартість – 350 гривень (відділення-відділення). Тобто були відправлені документи в п’ятницю у другій половині дня з Києва, а у вівторок наступного тижня вони вже були у відділенні Нової пошти у Вроцлаві.

Окрім того, я дізнався про цікавий факт: цінність документів, відправлених через Нову Пошту, формально оцінюється лише в 1 гривню або 1 євро. Таким чином, компанія юридично мінімізувала свою матеріальну відповідальність у разі втрати посилки з документами. Як пояснив спеціаліст на інфолінії, у випадку втрати документів ви можете подати заявку на відшкодування, вказавши суму, яку вважаєте обґрунтованою. Однак рішення щодо компенсації прийматиме Нова Пошта на власний розсуд. З правової точки зору компанія таким чином убезпечила себе від відповідальності за документи, навіть якщо вони мають значну вартість.

Чому не інші перевізники? Чому саме Нова Пошта? Які альтернативи?

Один із ключових моментів, чому я вибрав Нову Пошту для передачі посилки в Україну – близькість. Відділення НП відкрилося буквально за один квартал від мого постійного місця проживання у Польщі. Другий ключовий момент – одержувач може забрати посилку у відділенні Нової Пошти, тобто не треба ламати голову як доставити адресату посилку вже на території України, як це буває з приватними перевізниками, водіями автобусів та маршруток.

Міст Експрес . Немає у Вроцлаві відділення, необхідно спочатку надіслати посилку на відділення Міст Експрес у Польщі за допомогою пачкомату ІнПост. І також, у тому селищі, що мешкає моя мама, немає відділення Міст Експрес, зате є – Нова Пошта.

Польська Пошта . На жаль, відправка посилки Польською Поштою і дорожча і неймовірно довга (близько 3-4 тижнів). Посилка вагою 5 кг, відправлена ​​Новою Поштою, обійшлася мені в 60 злотих. Та сама вага, відправлена ​​через Польську Пошту склала 130 злотих (різниця в 2 рази).

Приватні перевізники. Звичайно, не виключав такий варіант передачі посилки і навіть користувався раніше. Але, НЕ надійно, тому що довіряєш свою посилку невідомій особі, яка може гарантувати доставку лише на словах. Ну і дорожче вийде, тому що перевізник не доставить посилку в кінцеве місце призначення, а в кращому разі відправить її за допомогою Нової Пошти до адресата в Україні, що вимагатиме додаткових витрат.

Водій автобуса . По суті те саме, що й приватний перевізник, лише трохи більше довіри. А ось ціни, як домовишся, може навіть бути й дорожчими, ніж у Новій Пошті або може прозвучати відповідь «Не візьму посилки, бо немає місця у багажнику».

Відділення Нової Пошти у Польщі

На момент написання матеріалу у Польщі відкрилося вже 17 відділень Нової Пошти.

Ось весь список відділень у польських містах.

Відділення	Адреса	Максимальна вага
01/1 WARSZAWA	01-102, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Jana Olbrachta, 94	1000 кг
01/3 WARSZAWA	01-748, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Kaliny Jędrusik, 9	30 кг
01/4 WARSZAWA	01-510, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Generała Józefa Zajączka, 11	50 кг
02/6 WARSZAWA	02-256, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Janka Muzykanta, 60	30 кг
03/5 WARSZAWA	03-710, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Stefana Okrzei, 18	30 кг
04/2 WARSZAWA	04-086, Polska, Województwo mazowieckie, Warszawa County, Warszawa, Męcińska, 18	30 кг
20/1 LUBLIN	20-864, Polska, Województwo lubelskie, Lublin County, Lublin, Kameralna, 1	30 кг
20/2 LUBLIN	20-634, Polska, Województwo lubelskie, Lublin County, Lublin, Tomasza Zana, 39	30 кг
30/1 KRAKÓW	30-001, Polska, Województwo małopolskie, Kraków County, Kraków, Kamienna, 19b	30 кг
30/2 KRAKÓW	30-721, Polska, Województwo małopolskie, Kraków County, Kraków, Lipska, 4	30 кг
35/1 RZESZÓW	35-001, Polska, Województwo podkarpackie, Rzeszów County, Rzeszów, Aleja Józefa Piłsudskiego, 34	30 кг
50/1 WROCŁAW	50-231, Polska, Województwo dolnośląskie, Wrocław County, Wrocław, Trzebnicka, 50/1A	30 кг
53/2 WROCŁAW	53-033, Polska, Województwo dolnośląskie, Wrocław County, Wrocław, Zwycięska, 35	30 кг
60/2 POZNAŃ	60-141, Polska, Województwo wielkopolskie, Poznan County, Poznań, Promienista, 87	30 кг
61/1 POZNAŃ	61-866, Polska, Województwo wielkopolskie, Poznan County, Poznań, Garbary, 95	30 кг
80/1 GDAŃSK	80-171, Polska, Województwo pomorskie, Gdańsk County, Gdańsk, Franciszka Rakoczego, 30/U7	30 кг
80/2 GDAŃSK	80-041, Polska, Województwo pomorskie, Gdańsk County, Gdańsk, Gen. Augusta Emila Fieldorfa, 2	30 кг

Керівництво Нової Пошти обіцяє, що нові відділення з’являтимуться як гриби після дощу. Тому актуальні адреси нових відділень ви знайдете на офіційному сайті https://novapost.pl/pl-uk/departments

Калькулятор та розрахунок вартості доставки посилки

На жаль, на сайті Нової Пошти мені не вдалося знайти калькулятора, який здійснює розрахунок вартості доставки посилки з Польщі до України. Мабуть, його немає.

На практиці. 5,7 кг посилка коштувала 60 злотих.

Знаю точно, чим більша вага посилки, тим дешевша вартість пересилки 1 кілограма. Але пам’ятайте, що максимально допустима загальна вага посилки до 30 кг.

Інфолінія NOVA POST

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо відправлення посилки, розрахунку вартості, виклику кур’єра або інших послуг, ви можете звернутися до інфолінії Нової Пошти в Польщі або написати на е-майл.

Телефон: +48 182 111 609 (спеціалісти розмовляють на зрозумілій мові – українській)
Графік роботи: понеділок-неділя, 08:00 — 20:00

E-mail: support@novapost.pl

Спеціалісти інфолінії допоможуть отримати актуальну інформацію, провести консультацію щодо умов доставки та запропонують рішення для вашого випадку.

Оновлено. 29.03.2023. Кур’єр сам прийде за посилкою до вас додому і відправить її Новою Поштою

Логістична компанія “Нова Пошта” запускає сервіс адресного збору в Польщі, що дасть змогу клієнтам викликати кур’єра за будь-якою адресою в Польщі для відправлення документів або посилок до 30 кг в Україну, повідомляє пресслужба компанії. До речі, так я отримав банківську картку, яку мені надіслав Приват Банк з України у Вроцлав, тобто картку приніс кур’єр мені додому. Замовити надсилання картки можна в Приват24, і до кінця 2024 роки – пересилка безкоштовна.

Послуга доступна на всій території Польщі, включно з містами, де немає представництв Nova Post. Вартість виклику кур’єра становить 43 грн (5 PLN), які сплачуються зверху до витрат на доставку.

Для замовлення адресного збору необхідно:

1. Заповнити заявку на сайті https://novapost.pl/pl-uk/international/create-parcel  
2. оплатити доставку на сайті.
3. Перевірити вміст посилки на наявність заборонених товарів і самостійно упакувати. Кур’єр НЕ перевіряє вміст відправлення. Якщо митна служба виявить заборонені товари, вони будуть вилучені або вся посилка повернеться відправнику. У цьому випадку всі витрати за повернення оплачує відправник, як уточнили в компанії.
4. Після оформлення заявки на сайті з відправником зв’яжеться оператор контакт-центру Nova Post для перевірки даних і узгодження дати прибуття кур’єра. Кур’єрська служба працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, додали в компанії.

Таким чином, “Нова Пошта” розширює свої послуги на території Польщі, забезпечуючи зручність і доступність своїх сервісів для клієнтів, які надсилають документи та посилки між Польщею та Україною.

Що не можна пересилати Новою Поштою в Україну

Забороняється надсилати в посилці заборонені предмети, чинним законодавством, включаючи Поштове право, Транспортне право та відповідні положення Всесвітньої поштової спілки, а саме:

• предмети злочинного походження;
• гроші, цінні папери; інші документи платіжного характеру;
• цінні речі (ювелірні вироби, витвори мистецтва, антикваріат, нумізматика тощо);
• хімічно та біологічно активні речі;
• речовини з вибухонебезпечними, легкозаймистими, окислювальними, дратівливими, корозійними, сенсибілізуючими, канцерогенними, мутагенними властивостями та небезпечні для репродуктивної системи, які можуть спричинити загрозу здоров’ю або життю людей або матеріальну шкоду Оператору;
• інші речі, які за своїми властивостями можуть загрожувати здоров’ю людей, які контактують з ними, які можуть пошкодити або знищити інші поштові відправлення;
• наркотичні, психотропні та психоактивні речовини
• коноплі та продукти з конопель
• вироби, що швидко псуються;
• продукти та вироби, що вимагають особливих умов транспортування (у тому числі виділяють запахи або рідини);
• мертві або живі тварини та рослини;
• людські останки, органи людей чи тварин, і навіть виділення чи тканини людей чи тварин;
• тютюнові вироби, включаючи тютюн та сигарети, електронні сигарети та їх частини;

Повний список заборонених товарів для пересилання ви знайдете за посиланням https://novapost.pl/pl-uk/send-shipment/forbidden-items