Як відкрити Інтернет-профіль пацієнта в Польщі та навіщо він потрібен?

Система охорони здоров’я в Польщі давно перейшла в «цифру», і для багатьох українців це справжнє полегшення: менше паперів, швидший доступ до рецептів і направлень, а частину справ можна вирішувати просто з телефону. Один із головних інструментів — Internetowe Konto Pacjenta (IKP), тобто Інтернет-профіль пацієнта.

IKP доступний кожному, хто має номер PESEL (у тому числі PESEL UKR). Нижче — актуально про те, що вміє IKP та додаток mojeIKP, як зайти в систему та чому це особливо корисно українцям у Польщі.

ЗМІСТ

• Що таке IKP і що там зберігається
• Хто може скористатися IKP
• Що можна зробити через IKP у 2026 році
  • Е-рецепти, е-направлення та е-замовлення
  • Центральна е-реєстрація: запис онлайн (поетапно)
  • Доступ до документів і контроль страхування
• Як увійти в IKP: способи входу
• Мобільний додаток mojeIKP: навіщо встановлювати
• Чому IKP особливо важливий українцям у Польщі
• Підсумки

Що таке Інтернет-профіль пацієнта (IKP) і що там зберігається

IKP — це офіційний онлайн-кабінет пацієнта в Польщі, де зібрана ключова інформація про ваше лікування та контакти з системою охорони здоров’я. Найчастіше IKP потрібен, щоб швидко знайти рецепт/направлення, перевірити записи про візити або показати потрібний документ без паперових довідок.

В IKP зазвичай можна знайти:

• історію візитів і медичних подій (коли і де надавали послуги);
• електронні рецепти (e-recepta) і направлення (e-skierowanie);
• електронні «замовлення» на медичні вироби (e-zlecenie), якщо вам їх призначали;
• записи про щеплення та інші важливі записи з лікування;
• доступні результати та документи (залежить від того, що завантажила медустанова);
• дані про статус медичного страхування та інформацію, пов’язану з NFZ (що корисно для контролю офіційності працевлаштування);
• за потреби — доступ до сертифіката COVID (якщо він вам коли-небудь знадобиться, наприклад, для поїздок).

Хто може скористатися IKP

Доступ до IKP має кожна людина, яка отримала номер PESEL. Для українців зі статусом тимчасового захисту IKP, як правило, доступний після оформлення PESEL UKR — окремо «реєструвати кабінет» зазвичай не потрібно, потрібно лише увійти (авторизуватися).

Важливо: IKP може бути корисним також для батьків, бо часто дозволяє переглядати дані дитини (коли вони підтягнуті в системі) або керувати доступами — це зручно, якщо у вас кілька членів сім’ї та різні лікарі/клініки.

Що можна зробити через IKP у 2026 році

Найцінніше в IKP — це не «довідка в онлайні», а практичні дії, які економлять час: знайти рецепт за хвилину, швидко показати направлення, перевірити страхування, дати лікарю доступ до документів або (в окремих випадках) записатися на послуги онлайн.

Е-рецепти, е-направлення та е-замовлення

Через IKP та/або mojeIKP ви можете:

✅ швидко знайти e-recepta і показати код в аптеці;
✅ переглянути деталі призначення (дозування, термін, лікар, заклад);
✅ знайти e-skierowanie (направлення) і його номер/QR-код;
✅ перевірити e-zlecenie (якщо вам оформлювали медичні вироби);
✅ бачити історію виданих документів — це корисно, коли потрібно відновити інформацію або показати її іншому лікарю.

Центральна е-реєстрація: запис онлайн (поетапно)

Важливе оновлення: у Польщі запроваджується centralna e-rejestracja — центральна система, через яку можна записуватися онлайн на окремі візити та обстеження. У 2026 році цей механізм впроваджується поетапно, тому доступність залежить від вашого міста, конкретної медустанови та виду послуги.

Практична порада: якщо ви маєте направлення і хочете записатися швидше, перевіряйте варіант е-реєстрації в IKP/mojeIKP — інколи це дозволяє уникнути довгих дозвонів у реєстратуру.

Доступ до документів і контроль страхування

IKP корисний не лише «коли захворіли», а й для контролю важливих речей у повсякденному житті в Польщі:

• перевірити статус медичного страхування (актуально, якщо ви працюєте або змінюєте роботу);
• побачити інформацію, пов’язану з NFZ, і за потреби вчасно зреагувати, якщо «щось не так»;
• надати доступ до своїх медичних даних лікарю або близькій людині (коли це потрібно для лікування);
• подати заявку на Європейську карту медичного страхування (EHIC / EKUZ) — корисно, якщо плануєте подорожі в межах ЄС/ЄЕЗ або деякі інші напрямки;
• за потреби мати під рукою сертифікат COVID (не завжди потрібен, але інколи може знадобитися для конкретних вимог при поїздках).

Як увійти до системи IKP: способи входу

Обліковий запис IKP створюється автоматично для людей з номером PESEL — вам потрібно лише авторизуватися.

Найпопулярніші способи входу:

🔹 Profil Zaufany (довірений профіль) — якщо ви вже користувалися державними е-послугами.
🔹 Інтернет-банкінг польських банків — часто це найшвидший шлях авторизації.
🔹 Підтвердження у відділенні (наприклад, коли немає онлайн-доступу) — тоді варто звертатися до відповідних установ у вашому місті.

Щоб увійти в IKP, перейдіть на сайт pacjent.gov.pl та натисніть «Logowanie na IKP».

Мобільний додаток mojeIKP: навіщо встановлювати

mojeIKP — офіційний мобільний додаток, який дає швидкий доступ до найпотрібнішого з IKP прямо зі смартфона. Для багатьох це зручніше, ніж щоразу заходити через браузер.

Через додаток зазвичай можна:

• швидко відкрити e-рецепт і показати QR-код в аптеці;
• переглядати e-направлення та інші доступні записи;
• отримувати повідомлення про нові e-рецепти/e-направлення;
• встановлювати нагадування про прийом ліків або важливі події;
• подати заявку на EKUZ (коли це доступно для вашого випадку);
• за потреби мати під рукою сертифікат COVID.

Завантажити додаток можна у Google Play або Apple Store (назва: mojeIKP).

Чому IKP особливо важливий українцям у Польщі

Для українців у Польщі IKP — це спосіб тримати медичні питання під контролем без зайвої бюрократії. Це важливо, коли ви:

• часто змінюєте роботу або тип договору і хочете бачити, чи все гаразд зі страхуванням;
• маєте дітей і потрібно швидко знаходити документи/рецепти в дорозі;
• лікуєте хронічні стани й регулярно отримуєте рецепти та направлення;
• переїхали в інше місто та хочете мати всю історію лікування «в одному місці».

Окремий плюс для новоприбулих: коли важко розібратися, куди дзвонити і що робити в нестандартній ситуації (ніч, вихідні, невідкладна допомога), у Польщі працює цілодобова Телефонічна інформація пацієнта NFZ — і там є підтримка також українською мовою.

Підсумки

Internetowe Konto Pacjenta (IKP) — це практичний інструмент, який допомагає швидше отримувати медичні послуги в Польщі: знаходити e-рецепти та e-направлення, контролювати страхування, керувати доступом до документів і користуватися зручностями мобільного додатка mojeIKP. У 2026 році додатково набирає обертів центральна е-реєстрація, яка поступово відкриває запис онлайн на окремі послуги.

На сайті ЮА Міграннт https://ua-migrant.pl/ ми й надалі розповідаємо про важливі зміни та пояснюємо, як українцям у Польщі зручно користуватися державними сервісами.

А ви вже користувалися IKP або mojeIKP? Напишіть у коментарях, що було найскладнішим під час входу чи пошуку рецептів — ваш досвід допоможе іншим.