Інтернет-профіль пацієнта в Польщі (IKP): що це таке

Цифрові технології дедалі щільніше входять у життя пересічних громадян, значно підвищуючи комфортність різноманітних операцій. Не оминули нові віяння стороною і польську охорону здоров’я, наприклад, уже певний час лікарняні листи в Польщі https://ua-migrant.pl/likarnyanyj-u-polshhi-yak-otrymaty-elektronnyj-lyst/  мають електронний формат. Куди більш масове прикладне значення має цифровий кабінет пацієнта – спеціальний онлайн-профіль (Internetowe Konto Pacjenta), що містить масу корисної інформації та можливостей.

Що таке інтернет-профіль пацієнта, хто і як може його завести, і чим допоможе іноземцям ця послуга – читайте в матеріалі.

ЗМІСТ

• Що таке інтернет-профіль пацієнта в Польщі?
• Хто може створити інтернет-акаунт пацієнта?
• Що міститься в обліковому записі пацієнта?
• Які операції доступні пацієнту через IKP?
• Як зареєструватися та увійти в цифровий кабінет пацієнта?
• Мобільний застосунок mojeIKP
  • Як встановити та запустити застосунок mojeIKP?
• Висновок

Що таке інтернет-профіль пацієнта в Польщі?

Інтернет-профіль пацієнта (онлайн-аккаунт, особистий цифровий кабінет пацієнта, пол., Internetowe Konto Pacjenta, IKP) у Польщі – це державний електронний інструмент доступу до медичної інформації власника аккаунта та неповнолітніх членів його сім’ї, а також можливість отримання деяких медичних послуг через інтернет.

Онлайн-акаунт пацієнта є офіційним програмним забезпеченням, створеним під егідою Міністерства охорони здоров’я РП та Національного фонду охорони здоров’я. Інструмент надає інформацію про минуле, поточне або плановане лікування власника профілю, а також дає змогу врегулювати низку питань без відвідування лікаря, поліклініки чи лікарні. https://ua-migrant.pl/zapys-do-likarya-v-polshhi-yak-zapysatysya/

Хто може створити інтернет-акаунт пацієнта?

Профіль IKP доступний кожному жителю Польщі, який має PESEL. https://ua-migrant.pl/shho-take-pesel-yak-otrymaty-pesel-u-polshhi/  Це стосується і осіб з тимчасовим захистом, які мають ПЕСЕЛЬ УКР.

Українським біженцям варто пам’ятати, що при отриманні PESEL UKR їм автоматично створювався і довірений профіль ePUAP. https://zhit-v-polshe.com/chto-takoe-profil-zaufany-i-kak-ego-poluchit-v-polshe/  Це важливо, адже саме цей інструмент дасть можливість доступу до IKP, про що детально буде сказано далі.

Що міститься в обліковому записі пацієнта?

Увійшовши в інтернетове конто пацієнта, можна знайти такі відомості:

• Видані звичайні та електронні направлення.
• Дані неповнолітнього, який уповноважив власника акаунта на подібні дії.
• Дозування прописаних ліків.
• Історію відвідувань лікаря (поліклінік, лікарень), різні медичні заходи, зокрема й приватних лікарів, які не оплачуються
• Медичні записи (EDM), зокрема, результати аналізів, діагнози, виписка з лікарень, документи з відділення невідкладної допомоги (якщо вони були поміщені в систему).
• Медичні пристрої, видані за програмами Національного фонду охорони здоров’я Польщі.
• Наявність електронних лікарняних та медичні довідки, видані у зв’язку з хворобою та материнством.
• Обсяг наданої медичної допомоги, зокрема вартість послуг, покритих фондами НФЗ.
• Зроблені щеплення і графік наступних.
• Довідник лікарських засобів: можна перевірити кожен препарат, дозволений у РП.
• Електронні рецепти різних статусів: уже виписаних, оформлених, а також частково оформлених.
• Фактична інформація про реєстрацію в системі NFZ: хто і коли зареєстрував, сума сплачених внесків, дата останнього внеску.

Ненадовго відступимо від основної теми і звернемо увагу на завершальний пункт. Крім іншого, перевірка інформації про платежі, що надходять, допоможе проконтролювати факт законного працевлаштування: якщо платежі від роботодавця не надходять, значить, він не оформив співробітника офіційно (відноситься до умов про працю та умов злеценя).

Які операції доступні пацієнту через IKP?

Через особистий кабінет пацієнта в системі можна:

• Запросити електронний рецепт за допомогою SMS або e-mail: для цього достатньо ввести свій номер телефону або адресу електронної пошти.
• Перейти з електронного рецепта на транскордонний.
• Подати заявку на EHIC (Європейську карту медичного страхування). Польський аналог – EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego)
• Отримати інший (новий) електронний рецепт без відвідування кабінету (якщо йдеться про хронічне захворювання, а факт видачі рецепт підтверджено на дистанційній консультації, наприклад, телефоном).
• Отримати електронне направлення на безкоштовні обстеження за програмою “Профілактика 40 плюс”.
• Дозволити батькам доступ до IKP дитини.
• Завантажити сертифікат COVID ЄС (UCC).
• Змінити лікаря первинної допомоги, медсестру/акушерку.
• Уповноважити родича або лікаря отримати виписані рецепти або переглянути медичну документацію.

Обіцяється, що з часом через інтернет-акаунт пацієнта будуть доступні й інші функції.

Як зареєструватися та увійти в цифровий кабінет пацієнта?

Акаунт IKP за замовчуванням створюється всім, хто має PESEL. Тобто формування особистого кабінету не потрібне, і варто зайти в систему, як усі наявні дані одразу будуть доступні пацієнту.

Для входу в систему можна використовувати:

• Довірений профіль ePUAP.
• Інтернет-банкінг більшості польських фінансових установ.

Особи, які не мають змоги використати один із перелічених методів, можуть звернутися по допомогу для входу в обліковий запис до найближчого відділення NFZ або ZUS.

Для авторизації перейдіть на сайт pacjent.gov.pl і клікніть на “Logowanie na IKP”.

Детальніше про вхід у систему можна дізнатися з інструкції:

https://pacjent.gov.pl/sites/default/files/2021-06/IKP%20instukcja_10.06%20am_4.pdf

Варто також ознайомитися з офіційним відео від польського МОЗ:

Усі послуги особистого кабінету пацієнта, зокрема й додатка, про який йтиметься далі, безкоштовні.

Мобільний додаток mojeIKP

Існує й мобільний застосунок, що дає доступ до інтернет-профілю пацієнта – mojeIKP. Через нього можна отримати ті самі відомості та послуги, що й через сайт, а також деякі додаткові можливості, зокрема:

• Швидкий запис на щеплення проти COVID-19.
• Швидке перемикання між обліковими записами родичів.
• Купівля лікарських препаратів в аптеці шляхом показу QR-коду на екрані смартфона без необхідності надання фармацевту номера PESEL.
• Перевірка інформації про запис до лікаря.
• За допомогою порталу Diety NFZ і проходження тесту на знання про здорове харчування.
• Встановлення нагадування про ліки, які необхідно приймати.

Застосунок може працювати і в автономному режимі – є доступ до медичних документів, завантажених на телефон під час останнього запуску застосунку з підключенням до мережі.

Без авторизації через застосунок також можна викликати екстрені служби, знайти важливі телефонні номери, наприклад, номер телеплатформи “Перший контакт” тощо.

Як встановити та запустити додаток mojeIKP?

Додаток встановлюється безкоштовно. Завантажити його можна за посиланнями:

• Google Play.
• Apple Store.

Після встановлення перший вхід здійснюється аналогічно авторизації в інтернет-профілі пацієнта на сайті (див. вище). Далі можна встановити і використовувати біометричний вхід – за відбитком пальця або ідентифікацією обличчя.

Через застосунок, крім іншого, надходитимуть сповіщення від NFZ – як персонального, так і загального характеру.

Висновок

На завершення вкажемо номер телефону гарячої лінії IKP – 19 457. Дзвінок платний, за тарифом вашого оператора. З’ясувати можна всі питання, що стосуються роботи системи, і вирішити проблеми, що виникають у зв’язку з цим.