Від імені ZUS у Польщі телефонують шахраї – під загрозою гроші в банках

На жаль, можна вже назвати традиційною активізацію шахраїв на початку року. Цього разу знову під ударом опинився ZUS. Злочинці телефонують клієнтам, зареєстрованим у системі соціального страхування, з пропозиціями, а подекуди й вимогами, повідомити/змінити дані, які використовуються для авторизації в системі PUE ZUS.

Ситуація ускладнюється тим, що шахраї використовують т.зв. спуфінг. Що це таке, чого варто побоюватися і які заходи рекомендує ЗУС – у матеріалі.

ЗМІСТ

• Що таке спуфінг, і як його використовують шахраї?
• Чого домагаються шахраї?
• Застереження від ZUS
• Як не стати жертвою шахраїв?

Що таке спуфінг, і як його використовують шахраї?

Не вдаючись у технічні деталі, скажемо, що спуфінгом (від англ., spoofing – підміна, заміна) називають шахрайські технології, що дають змогу злочинцям видавати себе за інших людей або організації. Найпоширенішим (і, як кажуть фахівці, найбільш легкореалізованим) є підміна e-mail. Тобто цілком можна отримати повідомлення від знайомого адресата, але фактично його надішлють шахраї. Зовні це помітити вкрай складно.

У нинішній ситуації використовується телефонний спуфінг. Клієнтам телефонують шахраї, а на гаджетах визначається відомий багатьом телефон гарячої лінії ZUS 22 560 16 00.

Чого домагаються шахраї?

“Останніми днями ми отримали безліч повідомлень від клієнтів, що їм телефонували з номера гарячої лінії (відображається на телефоні клієнта номер +48225601600), і людина ламаною польською мовою запитувала, чи підтверджує клієнт зміну телефону, реєстраційних даних PUE, і чи повідомив він банкам про зміну цих параметрів”, – розповів в інтерв’ю польським ЗМІ представник Управління соціального страхування Paweł Żebrowski.

Виникає питання, навіщо це потрібно шахраям? На жаль, деякі люди ставляться до питання збереження даних PUE ZUS без належної уваги. Доводилося навіть слухати думку, мовляв, що можуть зробити шахраї, які отримали доступ до ZUS: “Вони що, податки за мене заплатять?”.

Однак не варто забувати, що значний відсоток користувачів застосовували для реєстрації в PUE ZUS дані своїх онлайн-банкінгів. Саме ці відомості, на думку більшості фахівців, і є головною метою шахраїв.

Застереження від ZUS

В офіційній заяві ЗУС йдеться про те, що за стандартами установи вони можуть використовувати зворотний зв’язок, тобто самі інколи справді дзвонять клієнтам, однак:

• Співробітник ZUS зобов’язаний представитися.
• Під час дзвінка повідомляють інформацію, пов’язану виключно з цим клієнтом.
• Ніколи не просять замінити номер телефону, який використовується для авторизації, і ніколи не вимагають у такому режимі підтвердити зміну номера, якщо вона відбулася з ініціативи клієнта.
• Ніколи не вимагають повідомити дані ідентифікації або будь-які особисті відомості.

Теми дзвінків від ZUS можуть бути пов’язані з контролем перебування на лікарняному листі, або з конкретною справою, як правило, раніше ініційованою самим клієнтом.

Як не стати жертвою шахраїв?

Перш за все, ніколи не повідомляти жодних персональних даних. Якщо ж існують сумніви у співрозмовнику, найпростіший спосіб – вислухати пропозицію, перервати дзвінок і передзвонити в ZUS самому.

Під час дзвінка опишіть ситуацію, повідомте про зроблену пропозицію і дочекайтеся підтвердження або спростування відомостей оператором.

Ще раз нагадаємо, що телефон гарячої лінії: +48 22 560 16 00.