Нічна та святкова медична допомога у Лодзі

Життя в Польщі, навіть у відносно спокійній Лодзі, іноді підкидає стресові ситуації: дитина раптово підняла температуру пізно ввечері, загострилася хронічна хвороба, чи просто щось дуже турбує і чекати до ранку вже важко. Саме для таких випадків у Польщі працює система нічної та святкової медичної допомоги (Nocna i świąteczna opieka zdrowotna, скорочено NiŚOZ). Вона доповнює роботу звичайних поліклінік (POZ) і дозволяє отримати медичну допомогу в неробочий час – уночі, у вихідні та святкові дні.

Якщо ви живете або тимчасово перебуваєте в Лодзі, а особливо якщо не так давно приїхали з України, варто заздалегідь знати, куди звертатися по допомогу, які є адреси, години роботи та телефони. Це значно знижує рівень стресу, коли проблема зі здоров’ям застає зненацька.

ЗМІСТ

• Що таке нічна та святкова медична допомога у Лодзі?
• Коли варто звертатися до нічної та святкової допомоги?
• Чим нічна допомога відрізняється від SOR та «швидкої»?
• Чому не варто їхати одразу до SOR?
• Мапа: Нічна та святкова медична допомога в Лодзі
• Адреси пунктів нічної та святкової допомоги у Лодзі
• Корисні поради для українців у Польщі
• Підсумок

Що таке нічна та святкова медична допомога у Лодзі?

Нічна та святкова медична допомога у Лодзі – це частина системи основної медичної опіки (POZ), яка працює тоді, коли ваша звичайна поліклініка вже зачинена. Йдеться про години:

• з понеділка по п’ятницю: з 18:00 до 8:00 наступного дня;
• у суботу, неділю та державні свята: цілодобово.

У ці години чергові лікарі та медсестри приймають пацієнтів з нагальними, але не життєво небезпечними станами. Це продовження сімейної медицини, а не «міні-лікарня» чи екстрена допомога. Тут ви можете отримати консультацію, базову діагностику, рецепт, лікарняний, а в окремих випадках – домашній візит лікаря.

Важливий момент: немає «приписки» до конкретної нічної поліклініки. Ви можете звернутися до будь-якого пункту нічної та святкової допомоги – просто обираєте той, який найближче до вас або найзручніший.

Коли варто звертатися до нічної та святкової медичної допомоги?

Нічна та святкова допомога – це варіант «між» домашнім самолікуванням і екстреною допомогою (SOR, «швидка»). Звернутися туди можна, коли ви відчуваєте, що до ранку чекати небезпечно або занадто ризиковано, але стан не виглядає як безпосередня загроза життю.

Найтиповіші ситуації, коли можна і варто їхати до нічної та святкової допомоги:

• Раптове захворювання
  Наприклад, висока температура, що не збивається жарознижувальними, сильний кашель, біль у горлі, підозра на ангіну, гострий головний біль, болі у животі чи попереку, блювання, діарея.
• Різке погіршення хронічної хвороби
  Наприклад, загострення астми, гіпертонічний криз (дуже високий тиск, погане самопочуття), загострення ревматичних або інших хронічних болів.
• Ситуації, у яких «дотягнути» до ранку важко
  Домашні засоби та ліки без рецепта не допомагають, симптоми посилюються, ви боїтеся, що до відкриття поліклініки стане гірше.
• Потрібна консультація та рецепт
  Наприклад, коли раптово закінчилися важливі ліки, а припинити терапію небезпечно, або коли лікар повинен оцінити стан перед тим, як продовжити лікування.

Лікар нічної допомоги може оглянути вас в амбулаторії, дати телепораду (якщо заклад так працює), а у медично обґрунтованих випадках – приїхати додому. Якщо під час огляду він запідозрить серйозну загрозу для життя, вас негайно направлять до лікарні або викличуть «швидку».

Чим нічна медична допомога відрізняється від екстреної (SOR) та «швидкої»?

У Польщі діє кілька рівнів допомоги, і важливо розуміти різницю між ними, щоб не витрачати час і не стояти в зайвих чергах.

• Nocna i świąteczna opieka zdrowotna (нічна та святкова допомога)
  Для раптових, але не життєво небезпечних станів. Ви приходите самі, без направлення, черговий лікар проводить огляд, може виписати рецепти, лікарняний, призначити лікування, за потреби направити до лікарні.
• SOR – Szpitalny Oddział Ratunkowy (відділення невідкладної допомоги)
  Це лікарняний відділ для важких, критичних ситуацій: підозра на інфаркт чи інсульт, важка травма, сильна кровотеча, гостра задишка, важкі алергічні реакції, втрата свідомості, отруєння тощо. Там пацієнтів сортують за пріоритетом – ті, хто в найбільшому ризику, обслуговуються першими.
• «Швидка» (номер 112 або 999)
  Викликаємо лише тоді, коли існує безпосередня загроза для життя або дуже серйозний стан, і немає можливості чи сенсу добиратися до лікарні самостійно.

Якщо ваш стан важкий, але ви все ще можете самостійно пересуватися, а симптоми радше тривожні, ніж життєво небезпечні, частіше за все варто спочатку звернутися саме до нічної та святкової допомоги, а не до SOR.

Чому не варто звертатися одразу до SOR?

Відділення екстреної допомоги (SOR) створені для порятунку життя. Якщо потрапити туди з неекстренною проблемою (наприклад, біль у горлі, кашель, легка травма без деформації), ви можете провести в черзі багато годин – адже пріоритет завжди мають пацієнти у критичному стані.

Крім того, зайве навантаження SOR пацієнтами з неекстренними проблемами уповільнює роботу медиків та може затримати допомогу тим, хто бореться за життя. Саме тому в Польщі діє чіткий поділ:

• легкі та середньої тяжкості стани, коли чекати до ранку небезпечно або дискомфорт занадто сильний – це сфера нічної та святкової допомоги;
• випадки з реальною загрозою для життя або важкими травмами – це SOR або виклик «швидкої».

Якщо ви сумніваєтеся, куди звернутися, можна зателефонувати на безкоштовну цілодобову інфолінію NFZ – 800 190 590. Консультант підкаже, де найближчий пункт нічної та святкової допомоги або SOR і пояснить, які є варіанти. Обслуговування доступне, зокрема, українською мовою.

Мапа: Нічна та святкова медична допомога

Щоб швидко зорієнтуватися, де до вас найближчий пункт нічної та святкової медичної допомоги у Лодзі, скористайтеся інтерактивною мапою нижче. Ви можете збільшити масштаб, натиснути на конкретний пункт і побачити його адресу.

Де отримати нічну та святкову медичну допомогу у Лодзі?

Станом на сьогодні у Лодзі діє 7 пунктів нічної та святкової медичної допомоги, що працюють за контрактом з NFZ. Ви можете звернутися до будь-якого з них, незалежно від місця проживання чи декларації у сімейного лікаря.

1. Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr W. Biegańskiego
   Адреса: ul. Herlinga Grudzińskiego 61, Łódź
   Телефони: 42 657 41 25, 510 935 692
2. Miejskie Centrum Medyczne im. dr K. Jonschera w Łodzi – філія Przyrodnicza
   Адреса: ul. Przyrodnicza 7/9, Łódź
   Телефон: 42 655 01 70
3. Wojewódzkie Wielospecjalistyczne Centrum Onkologii i Traumatologii im. M. Kopernika w Łodzi
   Адреса: ul. Pabianicka 62, Łódź
   Телефон: 42 689 50 05
4. Bonifraterskie Centrum Medyczne Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   Адреса: ul. Kosynierów Gdyńskich 61, Łódź
   Телефон: 42 687 50 54
5. Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. M. Pirogowa w Łodzi
   Адреса: ul. Wileńska 37, Łódź
   Телефон: 42 680 47 81
6. Miejskie Centrum Medyczne im. dr K. Jonschera w Łodzi – філія Rewolucji 1905 r.
   Адреса: ul. Rewolucji 1905 r. 54, Łódź
   Телефон: 693 104 900
   Примітка: тут декларується також наявність педіатра, тож це зручний варіант для батьків з дітьми.
7. Miejskie Centrum Medyczne im. dr K. Jonschera w Łodzi – філія Milionowa
   Адреса: ul. Milionowa 14, 93-113 Łódź
   Телефон: 42 672 19 18

Години роботи усіх цих пунктів однакові: з 18:00 до 8:00 у будні та 24/7 у вихідні й державні свята. У разі сумнівів завжди можна попередньо подзвонити до реєстратури закладу.

Корисні поради для українців у Польщі

Щоб візит до нічної та святкової допомоги у Лодзі пройшов максимально спокійно та без зайвих нервів, варто врахувати кілька практичних моментів.

1. Документи, які варто мати з собою

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• номер PESEL (особливо, якщо це PESEL з позначкою UKR) або інший документ, що підтверджує право на медичні послуги;
• картка страхування (якщо ви працюєте, застраховані як член сім’ї, студент тощо);
• список ліків, які ви приймаєте, або упаковки/блістери від ліків;
• за можливості – виписки з лікарні, результати аналізів, історія хронічних захворювань (навіть українською, це все одно допомагає).

2. Хто має право на безкоштовну допомогу

У більшості випадків нічна та святкова допомога для вас буде безкоштовною, якщо у вас є право на публічну медичну опіку в Польщі (наприклад, офіційне працевлаштування, статус члена сім’ї застрахованої особи, PESEL з позначкою UKR та чинний статус захисту, інші підстави). Після змін у законодавстві у 2025 році для частини повнолітніх громадян України без стандартного страхування деякі послуги (особливо ліки з відшкодуванням) можуть бути платними. Тому варто:

• попросити реєстратуру перевірити ваш статус у системі eWUŚ;
• уточнити, чи візит і ліки будуть безкоштовними, чи можлива доплата.

3. Що можна, а чого не можна зробити в нічній та святковій допомозі

• Можна отримати:
  огляд лікаря, базову діагностику, короткий лікарняний (якщо є медичні підстави), рецепт на потрібні ліки, рекомендації щодо подальшого лікування, направлення до лікарні при потребі.
• Не можна розраховувати на:
  планову контрольну візиту в рамках вже призначеного лікування, регулярні рецепти на хронічні ліки «про запас», довідки для водійських прав, роботи, дитсадка тощо.

4. Телефонна підтримка та мова спілкування

• на інфолінії NFZ 800 190 590 можна отримати інформацію про найближчий пункт нічної допомоги, SOR чи чергову аптеку; доступні, зокрема, українська, російська й англійська мови;
• у більшості медзакладів персонал говорить польською, але часто теж розуміє російську або українську – не бійтеся сказати, що ви погано володієте польською, і попросити говорити повільніше.

Підсумок

Нічна та святкова медична допомога у Лодзі – це реальна «подушка безпеки» для всіх, хто живе в місті, у тому числі для українців. Якщо ваш стан не є критичним, але чекати до ранку небезпечно чи дуже важко, сміливо звертайтеся до одного з пунктів NiŚOZ, перелічених вище. Так ви отримаєте допомогу швидше і не перевантажуватимете відділення екстреної допомоги.

Пам’ятайте: у ситуаціях, коли існує пряма загроза для життя – сильна задишка, підозра на інфаркт чи інсульт, важка травма, втрата свідомості – негайно телефонуйте за номером 112 або 999 чи їдьте до найближчого SOR. В усіх інших нічних і «святкових» випадках, коли здоров’я «підвисає між терпимо і тривожно», саме нічна та святкова опіка – ваш перший і правильний вибір.