Запис на подачу на карту побиту в DUW: Вроцлав і Легниця (Przybysz/PIO, wizyta.duw.pl)

Якщо ви плануєте подати документи на карту побиту у Нижньосілезькому воєводстві, то запис на подачу в Dolnośląski Urząd Wojewódzki (DUW) відбувається переважно через інтернет. Це стосується як Вроцлава, так і делегатур (зокрема Легниці).

Нижче — актуальна інструкція, як отримати потрібні номери заявки та зареєструвати візит на особисту подачу документів. Це не “подача онлайн”, а саме запис на візит, після якого ви приходите з повним пакетом документів.

ЗМІСТ

• Чи можна записатися телефоном?
• Номер MOS і номер PIO: що це та де взяти
• Запис на подачу через wizyta.duw.pl
• Скільки чекати на призначення дати візиту
• Групова подача (від 5 осіб)
• Як скасувати або змінити візит
• Після подачі: листи від інспектора, відбитки, статус справи
• Важливо для українців зі статусом UKR та PESEL

Чи можна записатися телефоном?

Раніше DUW частково використовував телефонний запис, але для подачі “на карту побиту” телефонну реєстрацію скасовано. Навіть якщо ви десь натрапите на старі згадки — не витрачайте час на спроби “пробитися” телефоном: зараз логіка інша (візит реєструється через форму).

У старих інструкціях можна зустріти такі номери:

• 71 340 6309
• 71 340 6172

Важливо: ці номери не використовуються для бронювання візиту. Для подачі документів на побит орієнтуйтеся на онлайн-інструменти нижче.

Номер MOS і номер PIO: що це та де взяти

Щоб зареєструвати візит на подачу документів у DUW, зазвичай потрібні номери вашої заявки. У Нижньосілезькому воєводстві часто фігурують два ідентифікатори:

• Номер MOS — номер зареєстрованої заявки, підготовленої в державній системі MOS (портал mos.cudzoziemcy.gov.pl).
• Номер PIO (Numer wniosku PIO) — номер заявки, з якою ви працюєте у системі DUW (Przybysz/PIO). Саме його найчастіше просять вказати у формі запису.

Практично це виглядає так: спочатку ви готуєте та реєструєте заявку (щоб мати номер MOS), потім створюєте/підтягуєте її в системі DUW та отримуєте номер PIO, і тільки після цього подаєте заявку на візит.

Якщо ви взагалі тільки починаєте легалізацію та не впевнені, з чого стартувати, збережіть собі матеріал: як легалізувати перебування в Польщі.

Як отримати номер PIO в системі DUW (Przybysz)

Для роботи із заявкою використовується система DUW: pio-przybysz.duw.pl. Якщо ви користуєтеся вперше, потрібно зареєструвати акаунт (під час реєстрації можуть попросити номер заявки MOS).

Далі — типовий сценарій отримання номера PIO:

1. Перейдіть у форму реєстрації pio-przybysz.duw.pl/rejestracja і виберіть мову (у системі зазвичай доступні польська/англійська/російська).
2. Заповніть форму реєстрації: прізвище, ім’я, дані паспорта, дата народження, адреса, e-mail тощо.

3. Перевірте дані, поставте потрібні “галочки” (регламент і персональні дані) та натисніть унизу «Зареєструватися».

4. Дочекайтеся листа на e-mail з логіном і тимчасовим паролем.

• Увійдіть у кабінет за посиланням pio-przybysz.duw.pl/login.
• Система запропонує змінити пароль — зробіть це одразу.
• Натисніть «Подати нову заявку» та оберіть потрібний тип побиту.

8. Оберіть вид карти побиту та перейдіть до заповнення (кнопка на кшталт «Подати онлайн»).

9. Уважно внесіть усі дані у форму заявки.

1. Після заповнення натисніть «Послати». Уважно дивіться на кнопки — у деяких формах “вихід без збереження” розташований поруч.
2. Дочекайтеся листа на e-mail з унікальним номером заявки. Це і є ваш номер PIO.

На цьому етапі ви маєте підготовлену заявку в системі та номер PIO, але подача документів ще не відбулася. Знайдіть сформовану заявку, підготуйте повний пакет документів, роздрукуйте й підпишіть потрібні сторінки (якщо це вимагається), і переходьте до запису на візит.

Запис на подачу через wizyta.duw.pl

Запис на візит для подачі документів відбувається через сайт wizyta.duw.pl. У формі можуть просити як номер PIO, так і номер MOS, тому тримайте їх під рукою.

Кроки реєстрації зазвичай такі:

1. Перейдіть на wizyta.duw.pl.
2. Оберіть “Złożenie wniosku” (нова подача) або “Odwołanie wizyty” (скасування вже призначеного візиту).

3. Заповніть дані: прізвище, ім’я, e-mail, номер PIO (а за потреби також номер MOS), оберіть місце подачі (наприклад, Вроцлав або делегатура) та надішліть форму кнопкою «Wyślij»/«Wyslij».

Після відправлення заявки ви не обираєте дату і час вручну. DUW опрацьовує звернення і надсилає на e-mail повідомлення з датою, годиною та кодом реєстрації (кодом бронювання). Не дублюйте подання форми багато разів: це не прискорює процес і може створювати плутанину.

На візит варто прийти приблизно за 15 хвилин до призначеного часу з повним пакетом документів відповідно до вашої підстави. Обов’язково майте при собі код реєстрації (з листа) та підготовлені документи із системи.

Якщо ви плутаєтесь у різниці між установами, делегатурами та “воєводським ужондом”, допоможе короткий гід: воєводські ужонди в Польщі.

Скільки чекати на призначення дати візиту

Фіксованого “стандарту” на кшталт 3 робочих днів немає: термін залежить від кількості заявок та навантаження. Іноді відповідь приходить швидко, а інколи доводиться чекати довше.

Що варто зробити, якщо ви не отримали листа:

• перевірте папки Spam/Небажана пошта та “Промоакції”;
• переконайтеся, що e-mail у формі введено без помилок;
• дайте системі час (особливо в пікові періоди) і не надсилайте багато дублюючих заявок поспіль.

Передавати свою реєстрацію іншій людині не можна: візит прив’язаний до даних заявника, який заповнював форму.

Групова подача (від 5 осіб)

Онлайн-форма підходить для індивідуальної подачі. Якщо потрібно записати групу від 5 осіб, використовується окремий канал — e-mail: rezerwacje.opt@duw.pl

Для групової реєстрації потрібно заповнити бланк і надіслати його на вказану адресу. Файл для завантаження: LISTA.xlsx

Перед відправкою перевірте, щоб дані в таблиці збігалися з паспортами та заявами в системі (найчастіші проблеми — помилки в написанні імені/прізвища, номерах документів і датах народження).

Як скасувати або змінити візит

Якщо дата не підходить або виникли обставини, візит потрібно скасувати. Часто без скасування система не дозволяє подати нову заявку на запис.

Щоб скасувати візит:

1. Зайдіть на wizyta.duw.pl.
2. Оберіть «Odwołanie wizyty».
3. Введіть ті самі дані, що використовували для запису, та код реєстрації (із листа).
4. Дочекайтеся підтвердження скасування — після цього можна реєструвати новий візит.

Після подачі: листи від інспектора, відбитки, статус справи

Після подачі документів (вже в ужонді) у вашій справі може з’явитися інспектор, який попросить донести документи або уточнення. Частину повідомлень можна відстежувати в кабінеті:

https://pio-przybysz.duw.pl/wnioski-przyjete

Також під час процедури вам можуть призначити здачу відбитків пальців. Якщо хочете розібратися без стресу, збережіть інструкцію: як здати відбитки пальців для карти побиту.

Статус розгляду справи корисно перевіряти регулярно (особливо якщо ви чекаєте довше, ніж очікували): де і як перевірити стан розгляду справи щодо карти побиту.

А якщо ви втратили карту побиту (або її вкрали) — дійте швидко за чітким алгоритмом: втрата карти побиту у Польщі — що робити та як відновити.

Важливо для українців зі статусом UKR та PESEL

Якщо ви перебуваєте в Польщі зі статусом UKR і маєте PESEL, перед подачею на карту побиту варто оцінити, як це вплине на ваші права та документи (особливо якщо правила змінюються або у вас були виїзди з Польщі).

• База про PESEL: що таке PESEL і як його отримати в Польщі
• Зміни правил після 4.03.2026: зміни після 4.03.2026 для українців під тимчасовим захистом
• Ризики втрати UKR: втрата статусу UKR у Польщі: коли захист анулюють і як цього уникнути

Якщо вам потрібна “база” по карті побиту (підстави, типи, що дає документ), почніть із матеріалу: що таке карта побиту в Польщі і що вона дає.