Паспортний сервіс Кельн: адреса, графік, телефон, черга

З кожним днем зростає потреба українських громадян за кордоном у отриманні якісних та оперативних паспортних послуг. У відповідь на цей запит у квітні 2023 року в Кельні розпочав роботу новий паспортний сервіс, організований ДП «Документ». Цей сервіс дозволяє українцям, які перебувають у Німеччині, швидко та зручно оформити новий закордонний паспорт, ID-картку, обміняти посвідчення водія та отримати інші необхідні документи.

Кельн: Адреса та графік роботи паспортного сервісу

Паспортний сервіс для українців у Кельні знаходиться за адресою: Händelstraße 25-29, 50674 Köln. Центр обслуговує відвідувачів з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00.

Відділення паспортного сервісу

Кельн: Як записатись в електронну чергу паспортного сервісу?

Щоб записатись в електронну чергу до ДП «Документ» у Німеччині, виконайте наступні кроки:

• Відвідайте офіційний сайт ДП «Документ» Паспортний сервіс.
• Оберіть розділ “Електронна черга” або “Запис до електронної черги”.
• Оберіть країну, місто та конкретний центр обслуговування.
• Виберіть відповідну послугу (наприклад, оформлення закордонного паспорта або ID-картки).
• Виберіть зручний для вас дату і час для візиту.
• Заповніть необхідні поля з особистою інформацією та підтвердіть запис.

Після успішного запису ви отримаєте підтвердження на Вайбер або у вигляді смс-повідомлення з деталями вашого візиту. При зверненні у ДП Документ вам необхідно буде показати отримане сповіщення інспектору паспортного сервісу.

Якщо у вас виникнуть будь-які питання, ви можете звернутися до служби підтримки ДП «Документ» за контактними телефонами, вказаними на офіційному сайті.

Кельн: Скільки коштують послуги паспортного сервісу?

Вартість послуг Паспортного сервісу у Кельні

Послуги Паспортного сервісу у Кельні мають такі вартості:

1.      Закордонний паспорт:

• Звичайний (до 20 робочих днів): 958 гривень за адміністративну послугу та бланк + 80 євро сервісного збору.
• Терміновий (до 7 робочих днів): 1598 гривень за адміністративну послугу та бланк + 80 євро сервісного збору.

2.      ID-картка:

• Оформлення або обмін (до 10 робочих днів): 742 гривні за адміністративну послугу та бланк + 80 євро сервісного збору.
• Оформлення для дітей до 16 років: 820 гривень + 80 євро сервісного збору.

3.      Одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки:

• 2115 гривень за адміністративну послугу та бланки + 100 євро сервісного збору.

4.      Обмін посвідчення водія:

• 254 гривні + 95 євро сервісного збору.

Оплата послуг здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу. Для цього необхідно мати смартфон та банківську картку (Visa/Mastercard) з підтримкою онлайн-платежів​ ​​ ​​ ​.

Кельн: Який спосіб оплати послуг паспортного сервісу?

Для оплати послуг Паспортного сервісу у Кельні виконайте наступні кроки:

1.      Підготуйте необхідні реквізити:

• Смартфон з доступом до інтернету.
• Банківську картку (Visa/Mastercard) з підтримкою онлайн-платежів.

2.      На місці в Паспортному сервісі:

• Після подання документів співробітник Паспортного сервісу надасть вам інформацію для оплати, включаючи посилання на онлайн-сервіс.

3.      Використання онлайн-сервісу:

• Використовуючи смартфон, перейдіть на вказаний онлайн-сервіс для оплати.
• Введіть реквізити своєї банківської картки: номер картки, термін дії, CVV-код.

4.      Підтвердження оплати:

• Підтвердіть платіж через онлайн-сервіс.
• Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на свій смартфон.
• Підтвердження про успішний платіж покажіть співробітнику Паспортного сервісу для завершення процедури оформлення документів.

Додаткові рекомендації:

• Переконайтеся, що ваша картка підтримує міжнародні платежі та має достатній ліміт для інтернет-платежів.
• Оплата може бути здійснена лише карткою, тому переконайтеся, що у вас є дійсна банківська картка з достатнім балансом для оплати послуг.

Таким чином, процес оплати є зручним і швидким, забезпечуючи ефективне обслуговування клієнтів у Паспортному сервісі у Кельні​ ​​ ​.

Кельн: Як перевірити готовність паспорта?

Щоб перевірити готовність паспорта в ДП «Документ» у Німеччині, виконайте наступні кроки:

• Відвідайте офіційний сайт ДП «Документ» Паспортний сервіс.
• На головній сторінці знайдіть розділ або кнопку «Перевірити стан оформлення паспорта» чи схожу опцію.
• Введіть необхідну інформацію, таку як серія та номер вашого внутрішнього паспорта або інші персональні дані, які запитуються на сайті.
• Натисніть кнопку «Перевірити».

Онлайн перевірка готовності паспорту не завжди коректно працює, тому радимо використовувати інші способи комунікації, наприклад, гарячу лінію +38 (044) 597-87-77,  info@dpdok.com.ua або відвідування місцевого відділення паспортного сервісу.

Кельн: Які документи потрібні для оформлення паспорту чи ID-картки?

Для оформлення закордонного паспорта чи ID-картки у паспортному сервісі в Кельні необхідно надати такі документи:

Для оформлення закордонного паспорта:

1. Заява-анкета: Заповнена заява, яку можна отримати та заповнити на місці.
2. Паспорт громадянина України (ID-картка): Оригінал та копія.
3. ІПН (ідентифікаційний код): Оригінал та копія.
4. Свідоцтво про народження (для дітей до 14 років): Оригінал та копія.
5. Документ, що підтверджує законність перебування в Німеччині: Наприклад, віза або дозвіл на проживання.
6. Дві фотокартки розміром 10х15 см: Для анкети (не завжди потрібно, якщо фотографування здійснюється на місці).
7. Квитанція про сплату консульського збору: Підтвердження оплати послуг паспортного сервісу.

Для оформлення ID-картки:

1. Заява-анкета: Заповнена заява, яку можна отримати та заповнити на місці.
2. Паспорт громадянина України: Якщо замінюється стара форма паспорта (книжечка) на ID-картку, необхідно надати оригінал старого паспорта.
3. ІПН (ідентифікаційний код): Оригінал та копія.
4. Свідоцтво про народження (для дітей до 14 років): Оригінал та копія.
5. Документ, що підтверджує законність перебування в Німеччині: Наприклад, віза або дозвіл на проживання.
6. Квитанція про сплату консульського збору: Підтвердження оплати послуг паспортного сервісу.

Додаткові документи:

• Документи, що підтверджують зміну імені чи прізвища: Наприклад, свідоцтво про шлюб або розлучення (оригінал та копія).
• Документи, що підтверджують реєстрацію місця проживання в Україні: Якщо є зміни в реєстрації, необхідно надати відповідні документи.

Примітки:

• Для дітей до 14 років, додатково може знадобитися згода батьків на оформлення паспорта або ID-картки.
• Усі документи мають бути надані з перекладом на німецьку мову, якщо вони видані українською.

Для більш детальної інформації та актуальних вимог звертайтесь до офіційного сайту Паспортного сервісу або до консульської установи.

Паспортний сервіс Кельн: відгуки