Як потрапити до лікаря в Німеччині: що варто знати українцям

У Німеччині медична система відрізняється від тієї, до якої звикли українці. Тут немає звичних поліклінік, а лікування починається з так званого “домашнього лікаря” — Hausarzt, до якого потрібно прикріпитися. Вибір лікаря, правильна реєстрація та розуміння процедури прийому — усе це важливо, щоб мати доступ до якісної медицини.

Лікар у Німеччині — це не поліклініка, а приватна практика

Більшість медичних кабінетів у Німеччині — це Praxis, тобто приватна лікарська практика. Лікарі працюють незалежно, і пацієнт самостійно обирає, до кого звертатися. Найперше потрібно знайти терапевта поруч із місцем проживання, до якого можна прикріпитися — це буде ваш основний лікар, до якого ви звертатиметесь із більшістю проблем.

Порада: Найкраще шукати лікаря в перші дні після переїзду. У великих містах, таких як Берлін, Мюнхен, Гамбург, Кельн або Франкфурт, прикріпитися до хорошого спеціаліста може бути складно — місця обмежені.

Як прикріпитися до лікаря

Офіційно лікар не має права відмовити, якщо пацієнт прописаний у його регіоні. Але на практиці багато хто вже “переповнений”. У такому разі варто:

• записатися до листа очікування,
• аргументувати терміновість вашої ситуації,
• шукати лікарів, які володіють українською, російською або хоча б англійською.

Часто інформацію про лікарів із потрібною мовою можна знайти через місцеві сайти або запитати поради в українських спільнотах.

Як відбувається прийом

Запис на прийом здійснюється по телефону або через email. Після прибуття пацієнт передає картку страховки (Gesundheitskarte) та чекає своєї черги. Час очікування може становити до 30–60 хвилин. Якщо ви погано розумієте німецьку, можна прийти з другом чи родичем, який допоможе перекласти.

У більшості випадків терапевт:

• оглядає вас,
• ставить діагноз,
• видає рецепт на ліки,
• або направлення до вузького спеціаліста (Überweisung).

Якщо лікар у відпустці або прийом неможливий

У таких випадках:

• на автовідповідачу зазвичай залишають контакт чергового лікаря,
• у вихідні дні можна звернутися за номером 116117 — це національна служба пошуку термінових прийомів (але не екстрених випадків),
• при справжній невідкладній ситуації — дзвоніть 112.

Чому важливо прикріпитися

Без “свого” лікаря у Німеччині складно отримати якісну допомогу. Наприклад, для більшості обстежень, отримання лікарняного чи консультації фахівців потрібне направлення саме від вашого Hausarzt. У рамках державної страховки візити до терапевта та базове лікування — безкоштовні.

На сайті ЮА Мігрант ви знайдете поради щодо пошуку лікарів у різних містах Німеччини, особливо для українців.

А як вам вдалося знайти лікаря в Німеччині? Можливо, хтось має досвід прикріплення або поради щодо обрання хорошого терапевта — ваша думка може стати у пригоді іншим.