Робота в Макдональдс Польща: відгуки, зарплата, вимоги

Перший ресторан McDonald’s з’явився 1992 року у Варшаві на розі вулиць Маршалківської та Свєнтокшиської. Наразі мережа працює у 150+ містах Польщі, має приблизно 593 ресторани та близько 31 000 співробітників (станом на 2025 р.).

McDonald’s — гарне місце для молодих людей, які роблять перші кроки на ринку праці. Перевага роботи в Маку для студентів у тому, що вони самі обирають, скільки годин на місяць хочуть чи можуть працювати.

Робота в Макдональдс підійде людям з гарною фізичною підготовкою, рухливістю та стресостійкістю: замовлення потрібно виконувати швидко, попутно контактуючи з клієнтами. У той же час у Маку немає обмежень за віком претендентів або їх фізичними можливостями.

ЗМІСТ

• Чи варто працювати у Макдональдсі?
• Обов’язки співробітників Макдональдс
• Кар’єра в ресторанах Макдональдс
• Заробітна плата у Макдональдс
• Де шукати роботу?
• Відгуки про роботу в Макдональдс.

Чи варто працювати у Макдональдсі?

Як і в будь-якій компанії, ви знайдете хороших і поганих керівників, доброзичливих чи зневажливих колег – тут все індивідуально.

Перевага роботи в McDonald’s — робота за трудовим договором (umowa o pracę). У багатьох локаціях також пропонують umowa zlecenie (особливо студентам), або під конкретні графіки/зміни. З точки зору працівника, це найбільш вигідний договір, який регулює зайнятість та заробітну плату, сплату роботодавцем частини внесків ZUS, право на регламентований робочий час (наприклад, 8 годин на день та 40 годин на тиждень) та право на медичну допомогу (в рамках NFZ).

Ще одним позитивним аспектом роботи в McDonald’s є чітко окреслений кар’єрний шлях, підкріплений навчальними програмами. Нагадаємо, що у компанії працюють молоді люди, які ще навчаються, наприклад, старшокласники чи студенти. Таким чином, співробітники отримують від компанії шанс набути різноманітного та цінного професійного досвіду.

McDonald’s пропонує співробітникам додаткові пільги, такі як групове страхування, спортивні картки (мультиспорт та ін.) або знижки на харчування у ресторані.

Обов’язки співробітників у Макдональдс

Новачки навчаються працювати, як на кухні, так і на касі, дізнаються секрети прийому замовлень та спілкування з покупцями, а головне – вчаться готувати їжу. Крім підготовки та прийому замовлень, співробітникам Макдональдс делегується прибирання столів, зали, збір підносів, залишених на столах клієнтами.

До обов’язків касирів входить зміна статусу замовлення, що автоматично з’являється на кухні, видача здачі покупцю, роздрукування чека. Люди, які працюють у McDrive, виконують ті самі завдання: приймають замовлення від клієнтів на авто.

Кар’єра у ресторанах McDonald’s

Особливістю роботи в ресторанах McDonald’s є просування по службі, на кожній посаді співробітник проходить навчання. У Польщі McDonald’s працевлаштовує понад 31 000 людей (2025), значну частину становлять операційні та менеджерські ролі у ресторанах.

Кар’єрний шлях у ресторанах McDonald’s:

1. Працівник ресторану.
2. Інструктор.
3. Молодший менеджер.
4. Менеджер ресторану.
5. Помічник керуючого рестораном.
6. Керуючий.

Працівник ресторану – нижчий ступінь в ієрархії посад у компанії. Співробітник ресторану підпорядковується безпосередньо начальнику зміни, а навчання проводить інструктор. Співробітник ресторану займається повним обслуговуванням клієнтів, приготуванням страв на кухні, турботою про чистоту та роботою на касі. Для цієї посади компанія вимагає санітарну книжку.

Наступним етапом кар’єри в Макдональдсі для працівника ресторану може стати підвищення до інструктора , завданням якого є навчання нових співробітників. Посада інструктора пов’язані з поєднанням поточної роботи «на рівних» з іншим колективом. Потім можна стати менеджером або керуючим рестораном.

Згідно зі статистикою 2021 року, наймолодшому працівникові ресторану в Польщі було 16 років, а найстаршому — 84 роки.

Заробітна плата у Макдональдс

McDonald’s не розкриває зарплати працівників. Нижче наведені суми взяті на відкритих джерелах.

Заробітна плата в Макдональдс варіюється і залежить від посади, яку обіймає даний працівник, і від того, скільки годин він відпрацював на місяць. Цікаво, що розташування ресторану впливає на розмір винагороди.

Станом на 2025 рік мінімальна ставка для договорів цивільно-правових (zlecenie) становить 30,50 зл брутто/год, а мінімальна місячна оплата за umowa o pracę — 4 666 зл брутто (~3 510,92 зл нетто при повній ставці). Реальна оплата в McDonald’s залежить від локації та посади; у вакансіях трапляються вищі стартові ставки для менеджерських позицій.

Орієнтири зі ЗМІ (2025): початківець — ок. 4 666 зл (місячно, від мінімальної), інструктор — ок. 4 890 зл, молодший менеджер — ок. 4 990 зл, менеджер ресторану — 5 250–6 180 зл, керівник — ~7 500 зл (брутто/місяць або за ставками годинними, залежно від локації). Це оцінки, конкретні пропозиції вказані у вакансіях McDonald’s Polska.

• робота в нічну зміну — доплата 20% від годинної ставки, розрахованої з мінімальної зарплати за працю (КЗпП, ст. 151⁸ §1).
• робота в неділю/свято — у першу чергу надається день відпочинку; якщо його не надано в строк — доплата 100% за кожну годину (за КЗпП).

Якщо працівника підвищили до інструктора, він може розраховувати на премію приблизно 0,50 злотих на годину. Молодший менеджер заробляє до 4000 злотих нетто , а зарплата менеджера ресторану складає близько 5000 злотих нетто . Зарплата керівника близько 6500 злотих нетто на місяць .

Як і де шукати роботу у Макдональдс

Знайти роботу у Макдональдс можна кількома шляхами:

1. Офіційний портал вакансій McDonald’s Polska https://praca.mcdonalds.pl
2. Сайт Макдональдс на з вакансіями – https://praca.mcdonalds.pl/oferty-pracy/
3. Підійти особисто до найближчого та дізнатися чи їм потрібні зараз працівники. Ось карта всіх точок у Польщі https://mcdonalds.pl/restauracje/
4. На порталах з вакансіями. Але якщо у вас є офіційний сайт Макдональдс з вакансіями, то не бачимо сенсу шукати працю через посередників.
5. Попитайте знайомих. Можливо у вас є знайомі які працюють у  Макдональдс.

Відгуки про роботу в Макдональдс

Найчастіше атмосфера в ресторанах McDonald’s дуже хороша. Співробітники добре ставляться один до одного та допомагають один одному. Новачки можуть розраховувати на легкий старт у роботі завдяки тренінгам, що проводяться в перші дні роботи. Ваш успіх також залежатиме від того, як ви вмієте працювати в команді.

Євгенія. Кухар (Колишня співробітниця) – Вроцлав. Відгук про роботу в Макдональдс

Будучи кухарем у Макдональдсі, потрібно базове знання очищення та підготовки зон для приготування їжі, посуду та різних поверхонь для готування. Крім приготування їжі, від мене очікували, що я правильно запакую всю приготовлену їжу. Додаткові обов’язки включали підтримання санітарних та безпечних стандартів у робочій зоні. Я керувала обладнанням для приготування великих обсягів їжі, таким як грилі, фритюрниці та сковороди. Також я мала переконатися, що приготована їжа відповідає стандартам компанії, як за якістю, так і за кількістю.

Переваги

Знижки на продукцію Макдональдс для співробітників

Недоліки

Довгі години роботи. Найбільше втомлювалися ноги.

Павло. Персонал ресторану (Колишній співробітник) – Варшава. Відгук про роботу в Макдональдс

Робота у Макдональдсі надає цінний досвід для початківців, розвиваючи навички командної роботи, комунікації та обслуговування клієнтів. Це швидкий та вимогливий темп роботи, який покращує управління часом та міжособистісні здібності. Хоча це фізично стомлює, але це крок до зростання, хоча зарплата і довгострокові перспективи можуть мати обмеження.

Катажина. Робота у McCafé (Колишня співробітниця) – Варшава. Відгук про роботу в Макдональдс

Не рекомендую роботу в Макдональдсі, це робочий табір, керують українці і ставляться до людини як сміття. Намагаються урізати перерву, якщо у вас ще немає карти. Потрібно виборювати свої права. Спочатку домовляєшся працювати тільки в будні, а вони намагаються втлумачити тобі, що ти погодилася на вихідні. Нуль поваги до людини, нуль навчання, мене кинули робити каву після 3 години “навчання”, де була тиша і дівчина просто намагалася пояснити мені щось теоретично. Висока плинність кадрів, нуль поваги, використовують людей із кухні для прополювання бур’янів перед Макдональдсом, і постійно кричать, що треба щось робити. Не рекомендую, тільки для зневірених! Стрес, стрес і більше нічого.

Переваги

Знижки на їжу

Недоліки

Договір на півставки, а працюєш повний день.

Валерій (Колишній співробітник). Відгук про роботу в Макдональдс

Не рекомендую роботу в Макдональдс. Дружбанство, кар’єристи та злодійство. А інструктори дурніші за нових співробітників. Якщо ти притримуєшся схеми, то здається, що все ОК, але покажи, що ти розумніший за менеджерів, і вони тебе відразу знищать. У результаті я був звільнений. Не дивно, що там така велика плинність кадрів.

Переваги

Знижки на їжу.

Недоліки

Низька зарплата, багато обов’язків.

Співробітник Макдональдса (Колишній співробітник). Длуголенка. Відгук про роботу в Макдональдс

Ідеально підходить для здобуття досвіду роботи, але не для постійної роботи. Досить добре з перервами та часом закінчення роботи. Щотижневий розклад, проблем із зарплатою немає. У робочий час можна отримати безкоштовний обід та напій, але іноді потрібно нагадувати супервайзерам про це. Іноді бувають довгі зміни з завданнями, що повторюються, з прибирання. Чудово підходить для роботи на неповний день.

Переваги

Обід під час чергування та гарячий напій, зарплата завжди виплачується вчасно.

Недоліки

Необхідний свій транспорт, інакше зовсім погано, оскільки іноді робота закінчується опівночі.

Олена (Краків). Відгук про роботу в Макдональдс

Робота у ресторані McDonalds була моєю першою роботою. Я влаштувалася туди на роботу, коли почала навчатися. Я вважаю, що це ідеальний варіант для студентів завдяки гнучкому графіку. Зарплата була не дуже високою, але у Кракові на неї можна було прожити. Робота в McDonalds мене багато чого навчила, я познайомилася там з багатьма чудовими людьми.

Тетяна (Варшава). Відгук про роботу в Макдональдс

Працювала на посаді “Приготування їжі” (Варшава). Ідеальна робота для молодих людей, котрі хочуть заробляти гроші під час канікул. Робота в McDonalds навчила мене працювати за умов дефіциту часу. Це дуже допомогло мені надалі. Зарплата була хороша, принаймні за моїми очікуваннями. Це дозволило мені купити сучасний фотоапарат (всього за 2 зарплати), про який я давно мріяла. Рекомендую всім, хто хоче з чогось розпочати.

Джерела відгуків про Макдональдс

https://www.absolvent.pl/pracodawcy/profil-mcdonald-s/opinie

https://pl.indeed.com/cmp/McDonald’s/reviews

https://www.gowork.pl/opinie_czytaj,936

Джерела фото у статті (С) https://mcdonalds.pl/