Затоплення в квартирі: які страховки допоможуть уникнути фінансових втрат у Німеччині

Навіть у добре організованій Німеччині житлові пригоди бувають не менш стресовими, ніж у будь-якій іншій країні. Однією з найпоширеніших причин шкоди в оселі є вода: протікання труб, прориви пральних машин, забиті каналізаційні системи. Щодня страхові компанії Німеччини отримують понад 3000 заяв про збитки, спричинені водою — і це робить їх одними з найчастіших страхових випадків.

Українцям, які орендують або володіють житлом у Німеччині, варто розібратись, які види страхування допомагають у випадку затоплення — як власної квартири, так і сусідської.

Хто платить у разі затоплення?

Залежно від того, що постраждало і з чиєї вини, у Німеччині існує чітка система страхового поділу відповідальності:

• Hausratversicherung — покриває збитки меблів, побутової техніки та інших речей у квартирі.
• Wohngebäudeversicherung — покриває шкоду, завдану самій будівлі: стінам, підлозі, стелі.
• Haftpflichtversicherung — страхування відповідальності особи, яка ненавмисно завдала шкоди третім особам (наприклад, затопила сусідів).

Важливо: якщо ви мешкаєте в орендованій квартирі, і затоплення сталося не з вашої вини, маєте право на тимчасове зменшення орендної плати до моменту повного усунення наслідків.

Hausratversicherung — для захисту особистих речей

Цей поліс покриває збитки, якщо постраждала ваша побутова техніка, меблі, одяг тощо. Але є умова: вода має походити з водопровідної системи — наприклад, з-під крана або пральної машини.

Якщо причиною стала злива або наводнення — базовий поліс вже не допоможе. В такому випадку потрібне додаткове страхування від стихійних лих.

💡 Порада: перевірте, чи встановлений AquaStop на пральній машині. Його відсутність може стати підставою для відмови у виплаті.

Wohngebäudeversicherung — для власників житла

Цей вид страхування захищає від пошкодження самої нерухомості. Якщо, наприклад, прорвала труба в стіні і постраждали перекриття, стіни або паркет — виплати будуть саме з цього полісу.

Haftpflichtversicherung — якщо ви винні

Залили сусідів знизу? Тоді в справу вступає ваш поліс відповідальності. Він компенсує збитки третім особам. До речі, більшість німецьких орендодавців вимагають наявність такого страхування від орендарів.

Стихійні лиха: не забувайте про Elementarschadenversicherung

Навіть у Німеччині щороку трапляються наводнення та бурі. У 2013 році збитки від стихій сягнули мільярдів євро. Щоб захиститись від паводків, оповзнів, землетрусів та лавин, потрібно мати Elementarschadenversicherung — цей поліс можна оформити лише як додаток до Hausrat- або Wohngebäudeversicherung.

Що робити при затопленні?

1. Залишайтеся спокійними.
2. Негайно перекрийте воду.
3. Вимкніть електрику у квартирі.
4. Починайте збирати воду (використовуйте відра, ганчірки, або викликайте пожежну охорону, якщо затоплення масштабне).
5. Зберігайте речі, які ще не постраждали.
6. Фіксуйте все на фото — це основний доказ для страхової.

Хто виконує ремонт?

Якщо житло орендоване — не дійте самостійно, повідомте власника або управляючу компанію. В іншому разі звертайтеся до фірм з водовідновлення. У пошуку допоможуть слова “Wasserschadensanierung”.

Практична порада для українців у Німеччині

Багато наших співвітчизників нехтують оформленням страхування, вважаючи його непотрібним. Але навіть недорогий річний поліс може врятувати тисячі євро при несподіваній аварії.

На порталі ЮА Мігрант ви знайдете більше інформації щодо життя в Німеччині, у тому числі про страхування, оренду житла та інші практичні поради для мігрантів.

Маєте досвід вирішення подібних ситуацій у Німеччині або власні поради? Ваша думка може стати корисною для інших — залишайте її під статтею.