Лікарняний у Німеччині (AU / eAU): як оформити, хто платить і що казати роботодавцю

Якщо ви захворіли в Німеччині, «лікарняний» тут працює за чіткими правилами: потрібно вчасно повідомити роботодавця, правильно оформити AU (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung — медична довідка про непрацездатність), а з 2023 року здебільшого діє eAU — електронна AU, яку роботодавець отримує через лікарняну касу. Нижче — покроковий алгоритм для українців у Німеччині: від першого дзвінка на роботу до виплат і типових конфліктів.

ЗМІСТ

• Що таке AU та eAU простими словами
• Покроково: як оформити лікарняний у Німеччині
  • Крок 1. Повідомте роботодавця
  • Крок 2. Зверніться до лікаря та отримайте AU
  • Крок 3. Як працює eAU і що ви маєте зробити
  • Крок 4. Продовження лікарняного та повернення до роботи
• Хто платить під час лікарняного і скільки ви отримаєте
  • Оплата по днях: з якого дня рахують і коли приходять гроші
  • 6 тижнів від роботодавця і далі Krankengeld від каси
  • Якщо ви щойно почали роботу: правило 4 тижнів
• Що саме сказати роботодавцю: готові фрази німецькою
• Як діяти при конфлікті з роботодавцем або касою
• Типові помилки українців у Німеччині
• Короткий чекліст: лікарняний без стресу
• Висновок

Що таке AU та eAU простими словами

AU (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) — це медична довідка, що ви тимчасово непрацездатні через хворобу. Її іноді називають «жовтим листком» (Gelber Schein), бо раніше це був паперовий бланк.

eAU (elektronische AU) — електронна версія AU. Лікар передає дані в державну лікарняну касу (gesetzliche Krankenkasse), а роботодавець сам запитує eAU у каси. Важливо: діагноз роботодавцю не передають.

Що це означає для вас як працівника: зазвичай не потрібно відправляти роботодавцю папірець, але потрібно вчасно повідомити, що ви на лікарняному, і на який приблизно термін.

Корисно також знати термін Krankmeldung — це «повідомлення про хворобу» роботодавцю (дзвінок/повідомлення), а Krankschreibung — саме «оформлення лікарняного» лікарем.

Якщо ви тільки розбираєтесь, як працює медицина і страховка, стане в пригоді наш матеріал: Як працює медичне страхування в Німеччині.

Покроково: як оформити лікарняний у Німеччині

Крок 1. Повідомте роботодавця

Правило номер один: повідомляйте роботодавця одразу, щойно зрозуміли, що не можете вийти на роботу. У повідомленні зазвичай достатньо:

• що ви захворіли і не можете працювати;
• орієнтовно, скільки це триватиме (якщо відомо);
• як з вами зв’язатися (телефон) і, за потреби, адресу перебування (особливо якщо ви не вдома).

У багатьох компаніях є внутрішні правила: кому писати (Teamleiter/HR), до котрої години, який канал (телефон, WhatsApp, внутрішній портал). Перевірте трудовий договір або правила компанії — див. також: Трудовий контракт у Німеччині: що має містити.

Крок 2. Зверніться до лікаря та отримайте AU

Далі потрібно звернутися до лікаря (зазвичай Hausarzt — сімейний лікар/терапевт). Лікар оцінює стан і, якщо ви справді не можете працювати, оформлює AU на певний термін.

Як потрапити до лікаря й що робити, якщо ви нові в системі: Як потрапити до лікаря в Німеччині.

Важливо: якщо ви не розмовляєте німецькою, можна коротко підготувати опис симптомів українською та переклад (або скористатися перекладачем). Від лікаря вам не потрібно «вибивати» лікарняний — достатньо чесно описати стан і обмеження (наприклад, «висока температура», «не можу стояти», «сильний кашель»).

Крок 3. Як працює eAU і що ви маєте зробити

У більшості випадків (коли ви в державній страховій касі) процес такий:

• лікар оформлює AU та надсилає дані електронно у вашу касу;
• ви повідомляєте роботодавця, що маєте лікарняний;
• роботодавець сам запитує eAU у каси.

Попри eAU, вам можуть видати паперовий «принт» для вас (як підтвердження дат). Збережіть його: інколи він допомагає, якщо роботодавець «не бачить» eAU через технічні збої.

Коли папір все ще може знадобитися: у нестандартних ситуаціях (наприклад, якщо ви не в державній касі або є технічні винятки). Тоді дійте за інструкціями лікаря/страховки та роботодавця.

Крок 4. Продовження лікарняного та повернення до роботи

Якщо ви не одужали до кінця терміну AU, потрібно вчасно прийти на повторний огляд і оформити продовження. Намагайтеся не допускати «дірки» між довідками — інколи це створює проблеми з оплатою (особливо якщо після 6 тижнів починається Krankengeld).

Повертаючись на роботу, зазвичай не треба окремої довідки «про здоров’я». Ви просто виходите у день, коли AU закінчилася. Якщо компанія просить інше — дивіться внутрішні правила.

Хто платить під час лікарняного і скільки ви отримаєте

У Німеччині існують два ключові етапи оплати:

• Lohnfortzahlung — «продовження виплати зарплати» роботодавцем;
• Krankengeld — «лікарняні гроші» від страхової каси після певного строку.

Оплата по днях: з якого дня рахують і коли приходять гроші

Зазвичай лікарняний рахується календарними днями (включно з вихідними), але як саме це відображається у виплаті — залежить від вашого графіка і типу зайнятості. Практично для працівника головне:

• вчасно повідомити роботодавця (Krankmeldung);
• мати оформлену AU без «прогалин»;
• зберігати підтвердження дат (принт/скрін) на випадок спорів.

Якщо у вас виникає підозра, що оплату затримують, корисно також знати свої права: Затримка зарплати: що робити.

6 тижнів від роботодавця і далі Krankengeld від каси

Перші до 6 тижнів (42 календарні дні) при хворобі зазвичай оплачує роботодавець як звичайну зарплату — це і є Lohnfortzahlung.

Якщо непрацездатність триває довше, зазвичай починає платити страхова каса — Krankengeld. Воно часто менше за вашу звичну «нетто» зарплату: орієнтир — близько 70% від брутто, але не більше 90% від нетто (точний розрахунок залежить від внесків і вашої ситуації). Зазвичай каса надсилає анкету/питання, щоб запустити виплату — не ігноруйте листи.

Детальніше про загальні правила лікарняного — у нашій статті: Лікарняний у Німеччині.

Якщо ви щойно почали роботу: правило 4 тижнів

Є важливий нюанс для тих, хто щойно влаштувався: право на оплату лікарняного роботодавцем (Lohnfortzahlung) зазвичай виникає після того, як трудові відносини тривають мінімум 4 тижні. Якщо ви захворіли раніше, можливі інші механізми оплати (залежно від вашого статусу страхування та умов зайнятості). У таких ситуаціях не соромтеся одразу уточнити у HR/бухгалтерії та у своїй касі, як саме буде оплачено період непрацездатності.

До речі, якщо ви на випробувальному терміні, правила щодо AU такі самі — але ризики непорозумінь вищі. Ось гід: Як успішно пройти випробувальний термін.

Що саме сказати роботодавцю: готові фрази німецькою

Головне правило: без зайвих медичних деталей. Ви не зобов’язані повідомляти діагноз. Достатньо факту непрацездатності та орієнтовних дат.

1) Коротке повідомлення (SMS/WhatsApp):

Guten Morgen, ich bin heute krank und arbeitsunfähig. Ich gehe zum Arzt und melde mich, sobald ich die voraussichtliche Dauer kenne.

2) Коли вже є AU (і ви в системі eAU):

Ich bin vom Arzt krankgeschrieben (AU) bis einschließlich [Datum]. Die eAU ist an die Krankenkasse übermittelt.

3) Якщо роботодавець каже, що «не бачить» eAU:

Die Praxis hat die eAU an meine Krankenkasse übermittelt. Bitte fragen Sie die eAU dort elektronisch ab. Zur Sicherheit kann ich Ihnen auch den Ausdruck mit den Daten zeigen.

4) Якщо ви перебуваєте не вдома (важливо повідомити адресу):

Ich bin arbeitsunfähig und bin erreichbar unter [Telefon]. Meine aktuelle Adresse während der Krankheit ist: [Adresse].

Як діяти при конфлікті з роботодавцем або касою

Найчастіші конфлікти — це «не бачу eAU», «не оплачую, бо ви пізно повідомили», «підозрюю, що ви симулюєте».

Як діяти спокійно і по кроках:

• Зберіть факти: дата/час, коли ви повідомили роботодавця; на який термін AU; чи є «прогалини».
• Попросіть уточнити, що саме потрібно: інколи компанія має внутрішнє правило про довідку «з першого дня» або конкретний контакт для Krankmeldung.
• Якщо “не бачать eAU”: попросіть HR/Payroll перевірити запит до каси (інколи помилки через неправильні дані працівника, назву каси, дату початку AU).
• Паралельно зв’яжіться зі своєю касою: вони можуть підтвердити, чи отримали eAU від лікаря, і чи доступна вона роботодавцю.
• Ескалація письмово: якщо усно «ходите по колу», надішліть короткий email із датами та проханням підтвердити, що саме не сходиться.

Якщо роботодавець тисне або погрожує звільненням: не панікуйте й фіксуйте все письмово. У складних ситуаціях варто отримати консультацію (профспілка, правова страховка, адвокат з трудового права). Корисно також розуміти загальні правила звільнення: Звільнення працівника в Німеччині.

Якщо проблема у лікарі (eAU не передали): попросіть практику перевірити, чи відправили eAU в касу, і за потреби — відправити повторно. На перехідних/технічних етапах паперовий принт із датами може тимчасово «врятувати» ситуацію.

Типові помилки українців у Німеччині

• Не повідомили роботодавця одразу. eAU не замінює ваш обов’язок зробити Krankmeldung.
• Думають, що “папір більше не потрібен” і нічого не зберігають. Збережіть хоча б фото/принт з датами — на випадок збою.
• Прогалина між лікарняними. Якщо потрібно продовження — краще оформити завчасно, щоб не було “дірки”.
• Надто багато деталей роботодавцю. Діагноз повідомляти не треба; достатньо факту непрацездатності та дат.
• Поїхали кудись і не повідомили адресу перебування. Якщо ви не вдома, роботодавцю може знадобитися ваша контактна адреса на час хвороби (особливо у випадках перевірок).
• Ігнорують листи від каси. Після 6 тижнів каса може запускати Krankengeld — часто потрібні ваші відповіді/анкета.

Короткий чекліст: лікарняний без стресу

• Одразу зробили Krankmeldung роботодавцю (дзвінок/повідомлення).
• Записалися до Hausarzt та оформили AU.
• Уточнили термін: «до включно дата» (bis einschließlich…).
• Перевірили, що роботодавець знає: eAU потрібно запитати у каси.
• Зберегли підтвердження дат (принт/фото).
• Якщо не одужали — оформили продовження без “дірки”.
• Якщо хвороба затягнулась — відповіли на листи каси щодо Krankengeld.

Висновок

Лікарняний у Німеччині — це не «домовитися», а дотриматися процедури. Ваші три головні задачі: вчасно повідомити роботодавця, оформити AU у лікаря та стежити за датами (особливо при продовженні). У більшості випадків eAU спрощує життя: роботодавець отримує дані через касу, а ви зосереджуєтесь на одужанні.

Офіційні джерела про eAU та обов’язок повідомлення (за потреби можете додати на сайт як довідку): gesund.bund.de та gesetze-im-internet.de.